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更新时间:2022-06-25 13:29:53        浏览次数:694        返回列表

其实,每个人都一样,如果多注意回避他人忌讳的东西,就能省去许多不必要的麻烦,那么什么该说,什么又不该说呢?凡是弱点、缺点、污点,一切不如意之处都可能成为别人的忌讳之处。

在美国,一个颇有名望的富商在路边散步时,遇到一个衣衫褴褛、瘦骨嶙峋的摆地摊卖旧书的年轻人,这个可怜的年轻人在寒风中啃着发霉的面包。有着同样苦难经历的富商顿生一股怜悯之情,便不假思索地将8美元塞到年轻人的手中,然后头也不回地走开了。没走多远,富商忽然觉得这样做不妥,于是连忙返回来,从地摊上捡了两本旧书,并抱歉地解释说自己忘了取书,希望年轻人不要介意。最后,富商郑重其事地告诉年轻人:“其实,您和我一样也是商人。”

和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。

讲话者在大多数情况下,说的话都应当是明确的,绝不能含糊其辞,模棱两可。

1.就地取材

4.调动听众的热情

面对冷场的时候,一定要保持良好的心态,不可过度紧张、手足无措,那样只能让情况更糟糕。要以轻松的态度来对待尴尬的局面,努力挽救,采取积极的措施调节气氛。

深呼吸:让自己的思维感知呼与吸,全身参与呼与吸的动作,从头到脚,再从脚到头,也是很有用的放松办法。

甲:“几年前,我看到你戴着一个精美的纯金胸针。几年没见,怎么今天戴的这个似乎是个塑料的啊?”

不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑,你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。

说话要有的放矢,这就好像走路一样,要有方向性的选择,这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯,提高谈话的效率。

1.认真接受不同的意见

其实,性格内向并不是问题,发现不了内向性格带来的优势才是问题。

某高校一位姓严的古汉语教师,治学非常严谨,平时对待学生很严格。一日,当他走进课堂,见黑板上赫然写着“严可畏”三字。严老师并没有发怒,而是对学生朗声说道:“真正可畏的是你们!后生可畏嘛!为了让你们这些后生真的可畏,超过我们这些老朽,我这严老师怎可名不符实呀!”这时,教室里笑声一片。

大诗人白居易说得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”这里的推心置腹就是指话语真诚。

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