更新时间:2024-10-10 16:18:02 浏览次数:853 返回列表
回顾一下乔布斯2005年在斯坦福大学的演讲:假如今天是你生命中的最后一天,你会怎么或活,你会发现,在演讲最开始的一分钟内,他就停顿了9次。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
例如,他会问自己适不适合这个题目,听众会不会感兴趣等,因此很可能在一念之间就更改题目。
3.兴趣、爱好、性格、素质差异大。
当他津津有味地讲述折裤腿的细节时,伊然就是一位老练的演说家。
为了把某个问题说清楚,不直接说某人或某事物的名称,而是借用和这个内容相关的,人们所熟悉的名称和事物来代替它,这种修辞方式就是借代。实际上,借代就是改变一下名称或变换一个说法。
1.对别人的说话内容感兴趣
不同的语言节奏分别用于不同的场合、不同的环境。准确把握语言节奏,才能显示出口才的内在力量。
为了激起听众的兴趣,不妨“逆流而上”,标新立异。
过了几天,《纽约时报》上果然刊登了马克·吐温致联邦议员们的道歉启事:“我考虑再三,觉得此话不恰当,而且也不符合事实,故特此登报声明,把我的话修改如下:‘美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的’。” 马克·吐温巧用肯定与否定的不同视点,将同一思维形式以不同句式表达,貌似不同,实则仍旧表达自己的轻蔑和鄙视。
在熟悉的家人、朋友面前,或者是在熟悉的环境中,人们常常是比较放松、自然。不过在众人面前,面对很多的陌生人,人们往往会紧张,从而导致当众出现一些尴尬的情况。
有这样一句话:“当两个人总是意见相同的时候,其中一个人就不需要了。”确实如此,由于人们的成长环境不同、阅历不同、学识不同,在对待同一个问题时,就会出现意见相左、观点不一的情况。当意见不一致时,有些人往往喜欢固执己见、坚持自我;有些人喜欢争论到底,非要辨出谁是谁非。这样只能产生不必要的争论,导致矛盾扩大化。
还有什么比这件事情更加难以办到的呢? 从现在开始,你就要积极地设想自己的努力最终会使你成功。
性格具有稳定性,也就是说,一个人的性格在一定的教育和环境的影响下形成后,是难以改变的,所以才会有“江山易改本性难移”的说法。
这对实现你的目标大有好处。
5.就地取材,对当时的环境、陈设等发表看法,引起讨论。
技巧:运用微笑和目光
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