只要你掌握了以上几点,初次交谈的成功率就会大大提高。
说话的速度是不宜太快,亦不宜太慢,一般而言,标准的语速是每分钟70-90字。有些人语速非常快,就像上足了发条的机器一样,这样使听的人不易应付,而且自己也容易疲倦。有些人以为说话快些,可以节省时间,其实语速太快,难免导致发音含糊,不清楚,别人往往听不清楚他在说什么,因此他也只能一遍一遍地重复。这样不但没有节省时间,还浪费了不少时间。有些人,语速很慢,慢慢吞吞,就像蜗牛一样,这样也不利于交流。语速可以通过多种方式进行练习。倾听别人的谈话、朗读、听广播,这些都可以帮助你改善语速。
这对双胞胎姐妹外貌相似,先天遗传素质完全相同,家庭生活和所受教育的情况也相同。
所以,我在演讲教学中遇到了讲课时间短的情况,采取的做法就是:缩骨留肉,以一当十。
20多年前,国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物,这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上,他们和一群年轻人激烈地争吵起来。两拨人虽然语言不通,但都情绪激动。
说话要有的放矢,这就好像走路一样,要有方向性的选择,这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯,提高谈话的效率。
两年之后,富商应邀参加一个商贾云集的慈善募捐会议时,一位西装革履的年轻书商迎了上来,紧握着他的手不无感激地说:“先生,您可能早忘记我了,但我永远也不会忘记您。我一直认为我这一生只有摆摊乞讨的命运,直到您亲口对我说,我和您一样都是商人,这才使我树立了自尊和自信,从而创造了今天的业绩……”
现代实验心理学家们都同意,这种由自我暗示而产生的动机,即使是假装出来的,也会成为人们快速学习的最有力的动力。
第四,态度要谦逊、低调。
总之,说话方式与对方个性相符,双方就能一拍即合。
旅途使他变得瘦弱不堪。由于极度的疲惫和近乎绝望的灰心,几次他都想放弃。但是每当这时,他就自己给自己鼓气。终于,他战胜了自己的怯懦,充满信心地继续前进。
倾听是理解,是尊重,是接纳,是期待,是分担,也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通,获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听,因为聆听是世界上最动听的语言。
除了简单的加速和减速之外,语言的节奏有多种形式。在日常生活中,一般有下面几种类型:
吉姆自创了一套记忆姓名的办法。无论何时何地,只要遇到陌生人,他一定要把对方的姓名问清楚。不单单是几个简单的字母,还包括对方的职业、党派、宗教、家庭状况等其他一切的相关资料,并且把这些信息牢牢记在脑袋里。甚至他回家后还像学生做功课一样,反复复习。
作家王潜先生论所谓“零度风格”时告诫我们:“说话人装着对自己所说的话毫无情感,把自己隐藏在幕后,也不理睬听众是谁,不偏不倚,不痛不痒地背诵一些冷冰冰的条条儿,玩弄一些抽象概念,或是罗列一些干巴巴的事实,没有一丝丝的人情味,这只能是掠过空中的一种不明来历去向的声响,所谓‘耳边风’,怎能叫人发生兴趣,感动人,说服人呢?”有人说得好:“只有被感情支配的人最能使人相信他的情感是真实的,因为人们都具有同样的天然倾向,唯有最真实的生气或忧愁的人,才能激起人们的愤怒和忧郁。” 正当希腊面临马其顿王国的入侵,而有亡国和失去自由的危机的时候,希腊著名演说家德摩斯梯尼曾经作过一次著名的演说,他的每一句话、每一个词语都充满着发自内心的极为丰富的爱国主义情感。
但是,由于他们肯坚持,他们也同样获得了成功。
如果没有较多上台演讲的经历,那么,你在上台前准备的文稿必须细到每一句话,每一个词的斟酌,每一个环节你要设置什么样的互动,演讲过程中要怎么找人,找几个人来和你互动,你抛出问题后观众会有什么样的回答,针对这些回答你由该如何回应,如果没人回答出现冷场你又要说哪些话来应对.......这一切一切细节你通通都要事先预想好。
如果在当时,主教练袁伟民长篇大论,抓不住重点,也许女排就会以失败告终。