为什么有说服力销售的烦恼?
更有甚者,如若在讲话之后,收到不好的评价,会产生“完蛋了”的灾难想法,觉得大难临头。
“不,不是这样”。吉姆笑着说,“我能叫出五万个人的名字”。
你所有的准备,都是为了说话的那几分钟。
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
除了语速和音量,演讲的节奏也是关系成败的一个重要因素。别忘了演讲中也有标点符号,适当的停顿不仅会显得张弛结合,同时能给听众提供一个理解回味的时候,集中他们的注意力。另外,掌握节奏的快慢有助于控制演讲的时间,同时也是传递感情的一种方式。
虽然我知道部分原因是我害怕出错后有损有英明神武的形象,就是担心出错。
注意:有一个非常重要的提醒,你再紧张都不要在台上说出来,因为很多人的紧张是心理感受,除了太明显的哆嗦、忘词、咳嗽、滴汗,听众未必能感受到你的紧张。如果听众感受到了你的紧张,立刻在心理上就占了上风,对于你讲的内容完全产生不了信服,这场你就白讲了。
在人生的每个时期、每个事业环节、每个重要关口都时时刻刻需要有良好的口才作为成功的保障。
可以看出,一个人没有自信,并不是因为他自己真的天生不如人,而是他自以为如此。
“话不投机半句多。”很多争执的导火索正是谈话中的分歧和矛盾。有些争论,到最后双方才发现彼此的观点其实有很多相似的地方,完全没有必要去争执不休。因此,在谈话一开始,就努力寻找双方的共同点,既能保持双方的良好关系,又能使谈话顺利进行。
说话要顾及场合,否则,再好的话题,再优美的话语,也不会产生好效果,有时甚至会适得其反。
敬慕式的谈话方法给人一种贴心的感觉。对陌生人的才华、能力表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。不过要注意掌握分寸,敬慕要恰到好处,不能胡乱吹捧,否则会让对方产生厌恶感。
关于多讲,再举个例子。公司有个IT,胖胖的,自从公司开始开早会以来,他就成了“人气王”。因为大家都轮流主持和主讲早会,一直埋头于设备维护他也有上台的机会了。让他主持个早会,词不达意,吭吭哧哧,频繁的咳嗽(掩饰紧张常有的生理反应);让他讲个小专题,不管讲他擅长的IT知识,还是讲个新闻热点;不管是讲五分钟还是讲十分钟;不管是夏天还是冬天,他的汗水总是潸潸而下,从脸上滚到地下。每当他上台,大家就既同情他又嗓子难受,散了早会,也一个一个猛咳嗽。
这就么难受了一年。现在这小伙子上台,不出汗了,不咳嗽了,内容讲得不一定多好吧,起码能自由跟同事们表达他的想法了。关键大家都不难受了,变化很大。看,多讲管用。
清朝著名的文艺批评家叶燮曾提出,“才、胆、识、力”是人才成长的重要因素。这里的“才”,其一就是“口才”;这里的“胆”,更是在强调人在社会交往中敢于说话、在大庭广众前敢于演讲的“胆”。
“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。许多时候,在不经之间,你也许能遇上让你怦然心跳的异性。这时,不要因为你羞于开口或者支支吾吾而就此错过一段好姻缘。只要你克服恐惧的心理,并且掌握一些交谈技巧,也许就能开展一段美好的感情。
最好的做法是,用最通俗的语言表达你的观点,而不是想当然地去表达你的想法。
我的做法是:先简要总说,再具体分说。比如,我这次的一小时讲课,先总说:当众讲话有四大痛点,无胆,无声,无情,无识,解决的四种方法是:耳定舞诀。——这样通过简要介绍,让观众知道你的课程整体结构。
第二次世界大战期间,面对希特勒的进攻,英国节节败退,人心彷徨,士兵士气低沉。当时的英国首相丘吉尔觉得有必要做一场演讲,来激励士兵的士气,挽救国家的命运。
谈话时,多一些尊重、友善、赞美、关爱,那么谈话气氛就会变得温馨,谈话过程就会变得更加顺畅。恶语相向只能造成两败俱伤,良言才能搭建沟通的桥梁。
善于说话的人一定是个好听众