为什么有人际沟通的烦恼?
试想,如果你在跟朋友谈心时,像作报告那样拿腔拿调;或是在肃穆的葬礼上,像相声演员那样讲出通篇幽默的哀悼词,将会产生怎样的后果呢?所以,“话随境迁”的艺术,最应重视的就是说话的场合。
六小时的课,压缩到一个小时,怎样讲?经过思考比较,我决定,耳定舞诀四个方法,只选取了幼儿教师最急需的耳语法和双人舞练情法。
由此可见,人生阅历具有很强的感染力。所以,在寻找谈资时,不妨多从自己的阅历入手,讲一些自己的旅途见闻、有趣经历、难忘的奇遇……
解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望!
如此一来,根本没空去想我要如何赢得大家的肯定。所有的注意力都集中在将我认为有价值的信息传递出去。初心,是让自己停下来的一只锚。
在他结婚的时候,婚礼上司仪让他讲话,他说:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞,极大鞭策,极大关怀。
此外,坚定、自信的目光也能在讲话中为讲话者加分。讲话时,目光要与听众有所接触,也就是目光要落到听众身上并适停留。要做到目光坚定、自信,有必要在平时多做训练,譬如和别人说话时眼睛要看着对方说话。
赞美、广告宣传、就职演说、毕业典礼、纪念活动、庆祝活动中的讲话,通常是以激励为目标。这类说话旨在坚定人们的信心,激励人们的斗志,引起精神上的兴奋。
他一心想的是到达那个可以帮助他改变自己命运的国家,其他的一切他都可以置之度外。
不要说“几点左右”,而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
我们都知道,一个人如果不下水,便永远也学不会游泳。
《当众讲话》能让您收获:
①打开心扉,调整态度,让您更加积极快乐;
②提升说服力,公众演说具有感染力,展现领袖魅力!
③提高个人精神面貌,提升与客户沟通的自信和表达能力;
关心、体谅、坦率、热情,是打破冷场的最有力“武器”。只要以这样的态度去努力,“坚冰”可以融化,僵局不难打破。
有人说: “我是人才,我不必有口才” 我们的结论是:是人才未必有口才,有口才者却必定是人才。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校长商量,他自己练习了多次,终于来到了校长室门前,想敲门进去,可手刚刚举起又放了下来,他怕校长现在正忙,怕打扰校长的工作,怕还没开口就被校长骂出来……一连串的害怕让他的怯懦感在心里滋生,他想放弃,但是就这么走了又觉得不甘心,犹豫了很长时间,还是决定要见校长。
缩骨留肉有什么好处呢?就是吸引观众听。一个新颖独到的观点,一个详实生动的事例,就容易抓住人,说服人。听众喜欢听,听进去了,这样听完就还没完——,演讲结束之后,观众对你演讲的内容感兴趣了,自然还会和你联系,和你交流。或者会上网搜你的资料,买你的书。这就真正达到演讲传播的目的了。
说话时的礼仪包括体态、仪表、穿着、举止等很多方面。
这是企业管理者及员工设计、充分发挥管理者及员工潜能的一门经典课程。