课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
如果你能为对方多提一些善意的建议,相信对方会对你产生好感。
凡事都要有度,赞美也不例外。如果赞美得当,那就是一种美德,但是,不得当的赞美就会成为阿谀、拍马屁,难免遭人轻视。
把保持良好的说话态度作为习惯
鲁迅先生在教育孩子方面认为,要教育好孩子,首先要尊重和理解孩子,如果不先行理解,一味蛮做,将会大大阻碍孩子发展。
其次,寻找能让对方产生共鸣的话题,“粘”住对方。
台下死寂,无人应答。经理说:“好吧,我告诉你。当时,我就坐在你现在的那个位子上。”
例如,一位刚刚搬到新社区的青年人向居民委员会的主任提意见,抱怨这儿摩托车保管站的服务态度太差劲。
当胸腔呼吸的时候,它会被压缩,就像一只倒置的洗刷盆,而当腹腔呼吸时,它就会被往下推,使它成一个平面,而此时肠胃会受到挤压。
任何性格都可以找到适合自己的说话方式,而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说,就会越说越有自信,最终甚至有可能让性格也随之改变。
犯错误,犹如害怕大蟒蛇一般害怕犯错误。
语速的把握
挑战即是机遇。搅场是对你当众讲话能力的挑战,但是,如果能巧妙的应对它,能更加显示你的口才能力和应变能力,并且能够凸显你的魅力。
当众讲话的基本原则 符合身份,措辞要符合自己的角色 所谓语言的影响力,就是在和他人打交道的过程中,能够有效影响和改变交谈对象的心理和行为,使其接受自己的观点。
“你这么有事业心,又这么顾家,真是个不可多得的好男人!”
讲话者在大多数情况下,说的话都应当是明确的,绝不能含糊其辞,模棱两可。
试着面对单独的人,或在大众面前清晰地表达你的思想和理念。