口语交际： 特定的人，在特定的环境里，为了特定的目的，选择适当的话语内容和方式，以交流思想、传递信息的一种言语活动。
口才：口语交际的才能。（不等于口头表达能力）

美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次，他的一名职员在进行一项交易时，不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力，因此，他找了一些理由来安慰和赞美他：“要不是因为你的尽职和努力，这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”

这种听众的自然加分，是你最大的优势。

有些性格内向或天生害羞的人当众发言时会感觉不自在，这就是说“恐惧交流”是人天生就具备的。

说得明白一点，人类就是一直这样画地为牢，生活在自己的圈子里。

有一次，有一位业务员去一家公司销售电脑，他看到这位公司老总的书架上放着几本金融投资方面的书。这名业务员刚好对于金融投资比较感兴趣，所以，就和这位老总聊起了投资的话题，从股票聊到外汇，从保险聊到期货，聊人民币的升值，聊最佳的投资模式，两个人聊得热火朝天，忘记了时间，最后当谈到业务员销售的那种产品时，老总毫不犹豫，顺利地和他签约了。

提高内涵要从多方面努力：多吸取知识；多关注生活；多关注时事。问渠哪得清如许，为有源头活水来。深厚的内涵为你能够滔滔不绝地和别人交谈，奠定了良好的基础。

在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合，常常会有一些人恶意破坏现场的秩序，他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断，甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况，很多人都束手无策。

人越长大越迷茫，却想做好一件事却又难，我们急于得到一种方法解惑，让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界，其实，一切真的不难！我们每天都在与人打交道，那么就让我们从打造完美人际关系开始吧！

因人而异，到什么山头唱什么歌 你在作当众讲话的时候，通常面对的是广大的听众，人员构成比较复杂，所以你要针对不同的对象和不同的情况，采取不同的对策，因人而异，区别对待。

2．降调

大家从小学就开始学习修辞，但是在日常谈话中却很少能够灵活地运用。比喻、比拟、借代、夸张、排比、对偶、双关、设问、反问等修辞方式我们并不陌生，但是，在谈话中，我们却很少能够灵活运用它们。

《生命的绽放》是学习生命的必修之课，将引领我们探索生命的资源资源，开启内在潜能智慧、自然生起生命的智慧、爱、慈悲、喜悦、灵动、力量……
提升觉知力、洞察力、疗愈力、创造力、坚持力、选择力……
通过循序渐进的三个阶段的学习过程，绽放出生命本源之花，实现主导自我命运的能力，活出充满光明的生命！

他越挫越勇，拿出超人的毅力，参加了许多社团辩论，并且在社团辩论中总是参与发言，据理力争，有意识地摆出一副自信的样子，不断延长自己的讲话时间，渐渐地他可以在很多人面前从容淡定地讲话了。

开场白应该新颖、独特，切忌平实陈旧。精彩的开篇就如同大餐前的开胃甜点，让人们胃口大开。而枯燥无聊的开篇只能让人们食之无味、食欲大减。

有人的地方就有说服，人与人之间就是一个说服与被说服的过程，你说服力的高低直接决定了你的生活水准！如果对自己收入不满意，最快的方法就是提升自己的说服力！