课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的,你的销售口才需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;销售口才是有套路的,你的销售口才需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;销售口才更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
一个几乎完全没受过教育的工人,却能成为总统的左右手。这样的传奇让钢铁大王安德鲁·卡内基感到很惊奇,于是他向吉姆请教成功的秘诀。
公寓的门。公寓的主人是联邦德国外交部年轻女秘书凯因斯,打开门后,她面对这位不速之客,不知所措。男士连连道歉:“不好意思,我敲错了门,请原谅。”然后,他接着说:“请收下这束花,作为我打扰你的补偿。”凯因斯盛情难却,收下了花,并把小伙子邀请进屋。这个“误会”其实是小伙子精心策划的。
据说有个人讲话常常偏题,说不到点子上。在他结婚的时候,他的发言更是让人丈二和尚摸不着头脑:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞、极大鞭策、极大关怀。由于我们俩是初次结婚,缺乏经验,还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处,欢迎大家多提宝贵意见,以便下次改进。”
这种收尾方式不仅具有较强的礼节性,还具有极大的鼓动力。
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
其中青少年的口才是不容忽视的,无论在人际关系能力提升,还是满足自我重要的精神需求,或者是追求自我崇高的精神渴望, 最终达成良好人际关系。这都需要口才!
不仅要根据听众的身份发言,还要善于把握听众的心理。
有的人做错了事,不但不会坦然地承认,反而还会找出种种理由为自己的错误辩护。
模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人,请他讲几段最精彩的话,录下来,供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员、相声表演家等的声音录下来,然后进行模仿。
这场球不拿下来,你们要后悔一辈子!”姑娘们在这语重心长的话语下,胜了第五局,赢得了全场比赛。
打破冷场,避免话不投机
语调,是指整句话和整句话中某个语言片断在语音上的抑扬顿挫,包括声音的高低变化、说话长短和停顿以及音量的轻重等。在日常谈话中,语调往往能传递很多的信息,传达说话人的感情,能对听众的心理产生极其微妙的特殊作用。恰当的运用语调,能使谈话更加吸引人。
我观察很多演讲者的做法是:“因为时间的关系,我就不展开讲了,只把我的几个观点给大家介绍一下。”
或者便是如我在《不要再让“不值得”绑架你的人生》提到的经历一样,某次讲话没讲好,于是得到老师负面的评价,接着我发扬了“拿来主义”,深深植入到每个记忆细胞中,我是讲不好话的,我是不行的,产生深深的自卑感。这也是希望得到认可却没有得到后的一种反应——“自我攻击”。
人在社会中不是孤立存在的,社会中也没有绝对孤立存在的人。人们在生活、学习、工作、交际中都需要与他人交流,交流最重要的工具之一就是语言,成功的交流离不开好的语言表现形式,好的语言表现形式离不开好的口才。
我们这等凡人就更不必说了。那大师级的,经常讲大课的,就不紧张了?得看听众的数量,层面,素质,大师对场地、听众、内容的把控程度。