老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人，本来只是小事一桩，可是为这么一点小事斤斤计较，导致矛盾激化。

3．坦率道歉法。“我对刚才说的话深表歉意。”

社会是由男性和女性组成的，男女间的相互交往、夫妻间的友好相处，都是练习口才的极好途径。

有一个公司老总要宴请一个重要客户，让新来的部门主管作陪。

无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

年轻时候的乔治有一个梦想，他希望能够改变世界、服务全人类。

他会因此而产生一种让人觉得不可思议的强大的力量，正是这种力量迫使他拒绝接受你的批评或指正，即使他明明知道你是为他着想的。

在致力于提高自己口才的过程中，我们也需要像爱德华·立顿一样心无旁骛地进行训练。

在学习与记忆的过程中，她只有一个信念：她一定能够把自己所学习的知识记下来，使自己成为一个有用的人。

让焦虑和恐惧来得更猛烈些吧

扩展谈资，引出话题的几种方式：

总之，话虽是说给听众听的，但话说得好不好，能不能充分发挥语言的影响力，为听众所接受，就要正确认识自己的角色，使用符合自己身份的语言来实现对谈话对象的影响。

说话时要紧扣主题，给人一种简洁、干练的印象。想要做到这一点并不容易，因为讲短话比讲长话更难，需要不断锻炼和提高。

有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。

◎◎确信题目有价值 演讲的题目选定之后，要根据情况进行汇集整理，并和朋友探讨。

我把这种压缩方法叫做：留骨缩肉。就是原来半天内容的骨架一点不压缩，分论点一个不少；为了节省时间，把说明每个观点的事例，也就是“肉”，压缩掉了。