如果讲话开始提出了重点,那么在主体部分还要进一步加以详细阐述,否则讲话一结束,听众就把重点忘了。
第一,要做到恰当的“随声附和”,当对方提出某一话题时,你要表现出对此充满兴趣,能和对方愉快地交谈。
以终为始:把最后不论好坏的结果轻描淡写,重新轻装上阵,攻占下一据点!让你升华到不在乎结果如何,都以初学者(归零)的心态,认真学习继续前进的境界,常年累计,你这干燥的海绵越来越饱和,到那时你想没重量都难!
1.认真接受不同的意见
社会交际中,会遇到各式各样的礼仪,有名片礼、介绍礼、通讯礼、接待拜访礼等等,这些礼仪要注意的,要应用的,都要你学;比如商务人士礼仪中你要掌握“五步训练法”即:看、听、笑、说、动。
生动活泼的语言更吸引人
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果说过:“眼睛是灵魂的窗户,是人们认识世界的窗户。”心理学家苏赞也说:“眼睛能够暴露一个人心中最大的秘密。不管他在说什么,他的眼睛都会告诉你他正在想什么。”在说话的过程中,人的情感、心理、性格甚至审美观都会通过眼睛展示给听众。因此,口才高手们常常能够巧妙运用眼神去表达千变万化的思想感情,用眼神和听者交流,来调节现场的气氛。
小海路上遇到车祸,当场身亡,小海的朋友把这个噩耗告诉小海的父亲:
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
3.曲调
任何成功的说话高手都是从这一步走过来的。
当众讲话时,因人而异,首先要区别听话人的文化知识水平。对于文化水平比较低的人,要尽量使用浅显易懂的口头语。如果你问农村老太太:“还有配偶吗?”她可能听不懂。应该说:“还有老伴吗?”科学家、学者、医生等人在和普通大众说话时,要避免使用专业性太强的语言,尽量选择人们耳熟能详的日常用语。
本课程是提升学员综合素质最专业系统的课程,也是帮助学员突破自我的成长类课程。
认真分析并正确认识自己的说话能力,有利于说话者看到自己的长处,认识自己的不足,并扬长避短,增强信心,迅速提高自己的说话信心,增强自己的语言魅力。
如果讲话开始提出了重点,那么在主体部分还要进一步加以详细阐述,否则讲话一结束,听众就把重点忘了。
丢面子本来就是一件正常的事,是走向成功必须付出的代价,是挣面子的开始。所以,当众讲话前,就要做好心理准备,要发自内心地接受自己也会有没面子的时候。
1.关照式收尾
在这样的情形下,他们感觉自己好像不再是自己了,因为他们完全控制不了自己。
要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
掌握调整自我状态的能力、拥有以终为始的心态、树立信念追求目标和学会心理素质神经链调整的方法!