“您的项链非常漂亮,为您锦上添花,您的眼光这不错啊!能向您‘取经’吗?”
灵活巧妙的变化语调,能为你的语言锦上添花。在表示疑问的时候,可以稍微提高句尾的声音;要重点强调的时候,声音的起伏可以更大些;表现强烈的感情时,可以把调子降低或逐渐提高。
永远记住一句话,准备永远不会过多!
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
在讲课、作报告、大会发言、演讲等场合,常常会有一些人恶意破坏现场的秩序,他们在台下窃窃私语、串座位、随意进出、喧哗、嘲笑、喝倒彩、吹口哨、瞎鼓掌、恶意刁难……使发言者不停地被打断,甚至导致讲话不得不终止。面对这种搅场的情况,很多人都束手无策。
当众讲话面对的听众身份十分复杂,这就要求讲话者有强烈的对象意识,以便区别对待。如果不看对象,效果是肯定好不了的。日本社会心理学家古烟和孝说:“即或是最有效的发送者传播最有效的信息内容,如果不考虑接受者方面的态度及其条件,也不能指望获得最大效果。”
怎样应用感情投资,你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门!
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
成功从来不是一朝一夕的事情,想要口才能力不断提高,需要长期的磨炼。
否则便达不到目的,有时甚至还会闹出笑话。
不要忽视面部表情
说话时要紧扣主题,给人一种简洁、干练的印象。想要做到这一点并不容易,因为讲短话比讲长话更难,需要不断锻炼和提高。
其次,要掌握一定的世事知识。
强大的觉知力,安住当下的能力,和自然合一的能力,与自己和谐相处的能力,关系和谐幸福的执能力,坚持力和行动力,身心健康的能力,鲜活自在的生命力,以及自由、富足、智慧、慈悲、爱……
4.从兴趣爱好入手
快慢适中、起伏有度的语言不仅有助于传递信息,帮助听者理解所说的内容,还使语言有了美妙的乐感,使人愿意听,喜欢听。
有时,你可能没有机会和陌生的意中人接触,更谈不上搭讪,在这样的情况下,你不妨给自己“制造”一个机会。
年轻人无言以对,悄悄地走掉了。
☆学会精彩的自我介绍,并且能在自我介绍当中展示自己的优势。
☆熟悉面谈流程,明确面谈形式,让考生做到心中有数。
☆提升语言表达能力、掌握表达方法。让表达更清晰,更到位。
例如,他会问自己适不适合这个题目,听众会不会感兴趣等,因此很可能在一念之间就更改题目。
一切事物都有必然存在的目的和意义,讲话也不例外,它是服务于一个最终目的的。不论当众发言、谈判、采访,还是汇报工作、谈恋爱,甚至聊天、拉家常、倾诉感情……都是为了实现一定的交际目的而进行的。所以在谈话时,要坚持话由旨遣,时刻围绕主题。