其次，要掌握一定的世事知识。

第二个原则是灵活运用语调的抑扬顿挫。

而内向这个缺点，是听众最能接受的，因为大多数听众跟我们一样，都害怕公开演讲。

例如，他会问自己适不适合这个题目，听众会不会感兴趣等，因此很可能在一念之间就更改题目。

香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。

在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

6．某地的风情、特产。

运用双关艺术一定要妥帖恰当，注意当时的语言环境。

这位主任及时地把意见转告给了保管站的保管员。

显然他们完全不知道，作为一般听众对他们的行业是缺乏了解的。

他通常每天只花3个小时甚至更少的时间来研究、阅读和写作，但是他却充分地利用了这3个小时。

目的明确，你的谈话、你的社交往往能够取得良好的效果，只有目的明确了，才知道应该准备什么话题和资料，采取何种说话语体风格，运用哪些技巧，从而做到有的放矢，临场应变。

5．求神要看佛，说话要看人

①记忆图像化
大脑对图像的记忆效率最高，故有"一图胜千字"之说，思维导图将抽象的内容转化为生动的图像，记忆效率立即提高3-5倍。

3．投其所好式