为什么有人际沟通的烦恼?
很多初学者遇到的问题是,知道要加快,但就快不起来,属于心里明白语言上表达不出来。原因就是缺乏方法。我觉得主要的方法就是从手势入手,以手势带动语言加快。还以“幸福的闪电告诉我的”为例,说“幸福的闪电”手势快速的指着闪电,说“告诉我的”,又快速的将手势从外往回拉到胸前,手势一快,语言自然就快了。因为人体的节奏是一致的,动作慢,语言慢,动作快,语言快。
2.反踢皮球
韩非子在《说难》中指出:“凡说之难,在知所说之心”,“所说出于为名高者也,而说之以厚利,则见下节而遇卑贱,心弃远矣。所说出于厚利者也,而说之以名高,则见无心而远事情,必不收矣。所说阴为厚利而显为名高者也,而说之以名高,则阳收其身,而实疏之;说之以厚利,则阴用其言,显弃其身矣。”这段话意思是说,谏说的难处,在于要使自己的话语切中对方的心理。对于一个追求名节的人,你若用利去打动他,他认为你节操不高而看不起你;如果用名去打动一个追求利益的人,自然也是徒劳;有些人阴一套阳一套,表里不一,这时一定要弄清楚他内心真正的想法。韩非子谈的,关键是要求人们讲话时要探求听众基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
甚至会因为面对复杂的信息但没有办法全面掌握,大致决策失误,造成巨大损失而苦恼。
记忆是学习的最大难题,死记硬背,记了忘,忘了记,没有信心,失去乐趣。
讲话者在大多数情况下,说的话都应当是明确的,绝不能含糊其辞,模棱两可。
马克·吐温是著名的幽默大师、讽刺大师,他非常擅长利用多角度表情达意。在一次酒会上,他向记者说道:“美国国会中有些议员是狗婊子养的。”记者把这爆炸性的话语通过新闻媒介传了出去。华盛顿的议员们大为愤怒,强烈要求马克·吐温道歉,否则他将面临吃官司。过了几天,《纽约时报》果然刊登了马克·吐温的道歉启事:“我考虑再三,觉得此话不当,而且不符合事实,故特此登报声明,把我的话修改如下:美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的。”
“没想到兰花的种类还是世界之最呢!”
你应该想到,你努力的结果必然是,当需要在众人面前站起来说话时,你能够从容不迫地侃侃而谈、清晰明白地表达你的观点。
如果你能为对方多提一些善意的建议,相信对方会对你产生好感。
掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言,其最大的特点是口语性强,个性化强。所以口才培训要求当我们拿到一个材料的时候,不要马上就开始练习讲,而要先把材料改造一下,改成适合我们讲的故事。
其实,每个人都一样,如果多注意回避他人忌讳的东西,就能省去许多不必要的麻烦,那么什么该说,什么又不该说呢?凡是弱点、缺点、污点,一切不如意之处都可能成为别人的忌讳之处。
像这样的例子不胜枚举,伟大的演说家第一次当众讲话时也难免失败,所以你也不必给自己增添太多的心理负担。即使第一次失败了,也没有关系,一定要不断鼓励自己:“失败乃成功之母。经过努力和学习,一定能不断提高。”
3.对方事业上的成就、工作上的情况。
另外,你在建立自己的信心同时,游刃有余地处理和他人的关系,从而影响到他们的整个人生,这样的改变,让你自己对自己都刮目相看。
其次,寻找能让对方产生共鸣的话题,“粘”住对方。
与人交谈时,如果话题处理得不好,就会导致四目相对,局促无言。而如果能找到彼此的共鸣点,找到双方都感兴趣的话题,就能顺利地打开话匣子,畅所欲言。
从最初的面试,到初期的培训、试用,然后到工作的分配、指导、升迁等阶段,管理人员一直需要扮演解释、说明、指导、通知、检查、指正、建议、点评等,并一直要跟自己部门内的每一个人或跟其他部门的人不停地交流和讨论。”所以,现在越来越多的领导人,或企事业单位引进卡耐基课程,为管理者提升沟通表达能力,从而切实有效的提高了工作效率和个人能力。
如此一来,根本没空去想我要如何赢得大家的肯定。所有的注意力都集中在将我认为有价值的信息传递出去。初心,是让自己停下来的一只锚。
有人说: “我是人才,我不必有口才” 我们的结论是:是人才未必有口才,有口才者却必定是人才。