某高校一位姓严的古汉语教师,治学非常严谨,平时对待学生很严格。一日,当他走进课堂,见黑板上赫然写着“严可畏”三字。严老师并没有发怒,而是对学生朗声说道:“真正可畏的是你们!后生可畏嘛!为了让你们这些后生真的可畏,超过我们这些老朽,我这严老师怎可名不符实呀!”这时,教室里笑声一片。
在他结婚的时候,婚礼上司仪让他讲话,他说:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞,极大鞭策,极大关怀。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
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N:把握好时间
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S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
世界上一流的演说家,像Tony Robbins, Gary Vaynerchuk, Simon Sinek,他们演讲的时候从来都不用幻灯片。
说话轻重适宜,能使语意分明,声音色彩丰富,语气主动活泼,语言信息中心突出,从而更能吸引听者的注意,易于被人理解和接受。一般来说,人们在说话时,重要的词语或需要强调的内容往往说得重些;不重要的内容或者平淡的话题往往说得轻些。根据说话的内容,该轻则轻,该重则重,使语言错落有致,舒服畅快。
缩骨留肉有什么好处呢?就是吸引观众听。一个新颖独到的观点,一个详实生动的事例,就容易抓住人,说服人。听众喜欢听,听进去了,这样听完就还没完——,演讲结束之后,观众对你演讲的内容感兴趣了,自然还会和你联系,和你交流。或者会上网搜你的资料,买你的书。这就真正达到演讲传播的目的了。
做出这样的反应是交感神经作用的结果,当你面临危险的时候,体验到一种害怕的感觉,交感神经系统会导致产生肾上腺素,这种激素给你的暗示是“要么知难而上,要么临阵脱逃”。
此外,我们可能以为别人会觉得这些很无聊,所以自己就不敢拿出来讲,这也是不对的。
你一定要把你的决心和信念烙在每个词句、每项行动上,并且竭力培养这种能力。
坐姿包括入座和坐定的姿势。入座时要走到座位前,转身坐下,动作要轻稳。女士如果穿裙装,应把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持直立,头部端正,目光平视交谈者。在正式场合,或者在长辈、尊者面前,不能坐满座位,一般只坐座位的三分之二。两手掌心向下,叠放在腿上。两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直。男士两膝松开的距离以一拳到两拳为宜,女士则不要松开。
多听广播,吸取别人的经验,也可以不断提高和改善自己的说话水平。尤其要多听听新闻播音员播报新闻,他们吐字非常清晰,语速适中,能把信息顺畅的传递给我们。不妨模仿你最喜欢的播音员,以他的标准要求自己,相信你的说话水平会大幅提高。
讲故事法:我们的口才培训,要求学员能够讲100个以上的故事,不同时候要能够讲不同的故事,而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听,讲得精彩,熟能生巧,讲多了口才就来了。
反复的正确练习。
能开口问,起码排除了对方沉默、生闷气的可能,如能坦然地提出异议,解决问题就有希望了。
2.对陌生人表现出宽容忍让,可以让对方对你产生好感