更新时间:2022-02-09 10:00:22 浏览次数:645 返回列表
态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的;气质不是天生的,很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的,因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪,培养优雅举止,提升自我形象,展现个人魅力,表现健康自信,让自己在人生旅途中有意想不到的收获。
扩展谈资,引出话题的几种方式:
这些想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示,你必须想办法把它们从你的心里赶出去。
所以,你要想在当众讲话的时候充分发挥语言的影响力,使彼此的交流达到理想的效果,除了要有对象认识之外,还要正确认识你自己的角色,使用符合自己身份的语言。
培养自信,展现自我的内在力量 任何说话技巧在实施之前,必须树立充分的自信心。
第四,激励或鼓动。这类说话旨在加强人们现有的观念,坚定信心,引起精神上的兴奋,有时也要求得到行动上的反应,如赞美、广告宣传、洽谈、请求、就职演说、鼓动性演讲,以及聚会、毕业典礼和各种纪念活动、庆祝活动中的讲话,都是为了这样的目标。
说好结束语,为交谈画上完…
丰富的阅历使话题源源不断
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
这简短的几句话、几十个字,道出了中华民族的精神与尊严以及这场球的关键意义,极大地鼓舞了女排姑娘们的士气。在这沉重的话语下,女排姑娘们一鼓作气,努力拼搏,胜了第五局,赢得了世界冠军!
继续想象一下,依靠你的口才,通过与对方机智地谈判,你赢得了一笔数额巨大的业务;依靠幽默和富有气质的口才魅力,你赢得了心爱女孩的芳心,并且与她共同迈进婚姻的殿堂。
3.学会“投石问路”
我的女儿从小被我送去学播音主持,她模样乖巧,台风稳重,吐字清晰,主持学校的校长喜欢的不得了,经常推荐她参加比赛。她也争气,往往比赛完就往家拿证书,拿奖品,什么高档枕头,自行车,音响。
(1)我的声调是否悦耳? (2)我是否口齿不清? (3)我是否喜欢与他人发生争执? (4)我是否狼狈地看到自己的话使人产生反感情绪? (5)我是否遇见别人不同意我的意见时,只有再三地重复已说过的话呢? (6)我是否见了别人就觉得好像无话可说? (7)我是否常常被人认为“固执”呢? (8)我是否常常忘记他人的姓名? (9)我是否常用一些不太文雅的俗语? (10)我是否在某些人面前就有很多话说,而在某些人面前就一句话也说不出来呢? (11)我是否能运用不同方式来对不同对象谈同一个问题? (12)我是否很难找到一个大家都有兴趣的谈话题材? (13)我是否常说些别人禁忌的话? (14)我是否在说话中不注意尊老敬贤? (15)我是否未留意自己跟人谈话的态度? (16)我是否根据别人的态度来调整自己的态度? (17)我是否不能引起别人发言的兴趣? (18)我是否能使谈话很顺利地进行而不中断? (19)我是否能够很自然地改变谈话题材? (20)我是否不知道在何处结束我的谈话? 此外,如果说你真有诚心解决自己不敢说话、说话胆小的问题,不妨按照如下方法坚持练习3个月,你的说话胆量便可得到惊人的提高。
一个人在社会上生存,从来都不是单一存在的,无论是工作还是生活都免不了与人打交道,说话是人与人之间交流最重要的手段。
比如说,只要我不在别人面前暴露自己的缺点,别人就不会知道,而一旦在众人面前说话,自己的根底有多深别人就会看得一清二楚,自己的拙劣就会暴露无遗。
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