生活中，绝大多数的人，并非对谈话之事一窍不通。

一个不想说话的人，一定会逐渐被社会淘汰，更别说有所成就。

2．关注生活，加强生活积累

在描述时，要能够抓住特点进行描述。语言要清楚，明白，要有一定的文采。一定要用描述性的语言，尽量生动些，活泼些。这可以训练我们积累优美词语的应用能力。

快慢适中、起伏有度的语言不仅有助于传递信息，帮助听者理解所说的内容，还使语言有了美妙的乐感，使人愿意听，喜欢听。

出现了尴尬的情况之后，要坦然处之，轻松对待。并且，对待别人的尴尬境地，也要报以理解和友好的态度，不要嘲笑，或者刻意地讽刺、指责。

当众讲话具有非常重要的价值，一篇精彩的演讲会在社会上引起非常大的轰动。

寻找彼此的共同点

参加这门课的学员大部分都是来自于社会各行各业，都是积极向上、主动好学的社会精英。

和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

◎◎长话短说 所谓长话短说，即是以简驭繁。

1981年世界杯排球赛最后的一场是中日对决，第一、二局中国女排轻松地获胜。此时，女排姑娘们高度兴奋，激动不已。结果严重失控，打得毫无章法，导致第三、四局稀里糊涂地输给了日本队。

说话的目的，一般就是以下几种类型：

让我突然想明白了一件事。学会夸奖。最本源的目的就是：就是要和人的天性作斗争啊！希望读者改变不爱夸奖人的天性，学会欣赏人，赞美人的理性！

可以看出，一个人没有自信，并不是因为他自己真的天生不如人，而是他自以为如此。