课程背景
销售口才的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
销售口才是有章法的,你的销售口才需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;销售口才是有套路的,你的销售口才需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;销售口才更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
若要当众讲话符合自我角色身份,需做到如下三点。第一,你的称谓、口气要适合。第二,你要注意你自己的多重身份,针对不同的环境,选择相应的表达方式,使语言表达与自身思想情感的表达相符合。第三,你要选择与处境、心境相协调的说话方式。
在中国教育反复强调素质教育的今天,应试教育的弊端也越来越被教育专家及广大家长发现。十八届三中全会以来,国家对教育改革有了很大的动作,规范义务教育 更是少不了。不管我们广大家长是否乐意,教育招生方法终于迎来了一个前所未有的大动作——面谈!
承认疏失但不引起上司不满说话技巧:是我一时失察,不过好在放错在所难免,但是你陈述过失的方式,却能影响上司心目中对你的看法。勇于承认自己的疏失非常重要,因为推卸责任只会让你看起来就像个讨人厌、软弱无能、不堪重用的人,不过这不表示你就得因此对每个人道歉,诀窍在于别让所有的矛头都指到自己身上,坦承 却淡化你的过失,转移众人的焦点。
善于说话的人一定是个好听众
用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题,并把自己过去的经验如实记录下来。
著名演说家福克斯每天都高声朗诵莎士比亚的著作,以使他的演讲风格更加完善;古希腊著名演说家狄摩西尼斯亲笔抄写修西迪斯的历史著作达八次之多;英国桂冠诗人丹尼生每天研究圣经;大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了一遍又一遍,最后可以长篇背诵。
美国前总统布什一次在演说时,有人台下递上一张纸条。布什打开一看,上面写的是“傻瓜”。他并没有动怒,而是若无其事地笑道:“以往别人递纸条都是提出问题,而不落姓名,而这张只落了姓名却没有提问题。”
另外,你在建立自己的信心同时,游刃有余地处理和他人的关系,从而影响到他们的整个人生,这样的改变,让你自己对自己都刮目相看。
后来,经过儿子的劝说,张昭终于露了面。孙权见到他非常高兴,赶紧把他让到自己车上,一路上自责不已,请张昭原谅。从此,君臣和好如初。
据说有个人讲话常常偏题,说不到点子上。在他结婚的时候,他的发言更是让人丈二和尚摸不着头脑:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞、极大鞭策、极大关怀。由于我们俩是初次结婚,缺乏经验,还有待各位今后多多给我们以帮助、扶持和指导。今天有招待不周之处,欢迎大家多提宝贵意见,以便下次改进。”
面部表情也称作面部语言,是指人们通过面部来表达思想感情的一种身体语言。面部语言通过眼、眉、嘴,以及面部肌肉的变化体现出来,内容极为丰富。
如果要求证对方是否听懂你的意思,最简便的方式就是问一问:“你懂我的意思吗?”然后听听对方口中说出来的是否是你的本意。
曾经有一次,鲁迅在家中宴客,儿子海婴同席。在吃鱼圆时,客人均说新鲜可口,唯海婴说:“妈妈,鱼圆是酸的!”以为孩子胡说乱闹的妈妈便责备了几句,孩子老大不高兴。鲁迅听后,便把海婴咬过的那只鱼圆尝了尝,果然不怎么新鲜,便颇有感慨地说:“孩子说不新鲜,我们不加以查看,就抹杀是不对的,看来我们也得尊重孩子说的话啊!”
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
古希腊哲学家苏格拉底曾说过:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。优秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于倾听的好听众。
有没有一个词语,一讲出来就会立刻赢得别人的好感,可以化敌为友,抚平自私心理,可以提高自尊心?有,这个词就是“谢谢”。一句“谢谢”,可以让帮助你的人感到欣慰,也体现了你的礼貌。说声“谢谢”,本是世界上最容易,也是最为可靠的办法。然而,它却常常被人轻视,或因太简单而被忽略。我们常常听到这种抱怨:“我并不介意做所有这些事,只要他每次能说声‘谢谢’。”“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说。”“谢谢”这个词语虽然简单,但是它的背后却包含着对别人的理解和尊重。
其实,每个人在某个特别的问题上,都可以是好的演说者。
既然如此,那么根据事实所做的真诚的自我激励,效果自然也就更好了。
当一个人就某个话题表述自己的看法的时候,往往总是首先在他已有的人生阅历的材料储备中去寻找和发现可供选用的内容,把它编入话题。自己亲身经历过的事情,往往感受最真切、具体、详实,表述的时候也最生动、最形象、最动人。
内向的人学演讲,一开始最大的问题都是觉得无话可说。