和陌生人结束交谈时,有哪些比较好的结束语呢?
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
同时,还可以培养学员积极正向的思维能力,增强管理的影响力,提升学员的领导力,迅速提升学员的整体素质。
当众讲话时,要敢于出丑、热爱出丑,因为这是在锻炼你的勇气和信心,这是走向成功的必经之路。优秀的口才家几乎都曾有当众出丑的经历。
两个陌生的人在交谈,甲对乙说:“你家乡是哪里?”乙颇为不快地说:“刚才我已经说过一遍了,我是青岛人。”可想而知,甲会感到尴尬,两人的谈话也不会愉快地进行了。
翻看古今中外的历史,口才的效应无与伦比。
试着面对单独的人,或在大众面前清晰地表达你的思想和理念。
生活中,一个人在不同的人面前有不同的表现。在有些人面前,会无话可说;而在有些人面前,却可以滔滔不绝、妙语如珠。不妨想想,当我们信任一个人,对一个人有好感时,我们在他/她面前感到安全、舒适、放松时,“话匣子”自然就打开了。
林肯说:“再有实力的人,如果没有精心准备,也无法说出有系统、高水平的话来。”所以,你需要在说话之前广泛地搜集素材,并对你的主题进行深入细致的思考。
3.学会“投石问路”
在重要场合下,面对重大事件时,往往更需要简洁有力的语言。
在穿着打扮上,要服从国际公认的“TPO”原则。
两个年轻人在火车上紧挨着坐下,其中有一人问对方:“在什么地方下车?”
高超的当众讲话水平能体现一个人的知识水平、修养、素质、性格、阅历经验等综合素质,一个沉默寡言的人,别人是不会在意也无法了解他的。孔子曾说:“始吾于人也,听其言而信其行;今吾于人也,听其言而观其行。”(《论语·公冶长》)了解别人首先要“听其言”,这种方式是最直接、最有效的。
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。