课程背景
人际沟通的四大要素要素强化训练、自我控制力掌握、演绎表现力还有系统控制力
人际沟通是有章法的,你的人际沟通需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;人际沟通是有套路的,你的人际沟通需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;人际沟通更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了灵魂!
2.不要急于为自己辩解,固执己见
1986年菲律宾大选,竞选者科·阿基诺夫人曾被人称为“啥也不懂的家庭主妇”。在她上台发表竞选演说时,反对派公开叫嚷说她“只配围着锅台转”,要她回去烧饭菜。面对恶意的攻击,她并没有退缩,一开口便说:“我只是一个家庭主妇,对政治和经济都不甚了解,也没有经验。”这一番真挚、坦诚的话让大家一下安静了下来。接着,科·阿基诺夫人又说:“对于政治,我虽然外行,但作为围着锅台转的家庭主妇,我精通日常经济!”听众为如此精彩的应答报以热烈的欢呼。
挑战即是机遇。搅场是对你当众讲话能力的挑战,但是,如果能巧妙的应对它,能更加显示你的口才能力和应变能力,并且能够凸显你的魅力。
香港九龙有一家美容院,生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时,店主坦承,是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢?原来店主规定,每位职员每天早上开始工作之前,一定要阅读报纸杂志,这成为了一项日常功课。
多讲的方式:见啥说啥。
试试下面的方法,将会对你培养自信有很大帮助。
7、克服紧张和怯场,增强当汇总讲话的自信,语言生动,富于表现和感染力;
8、增加阅历,结交高品质朋友。
方式一:提问法。
显然他们完全不知道,作为一般听众对他们的行业是缺乏了解的。
翻看古今中外的历史,口才的效应无与伦比。
“通过这次谈话,你应该对我有一定的了解吧,你觉得我最糟糕的‘毛病’是什么?希望你下次开诚布公地提出来。”
我把这种压缩方法叫做:留骨缩肉。就是原来半天内容的骨架一点不压缩,分论点一个不少;为了节省时间,把说明每个观点的事例,也就是“肉”,压缩掉了。
演讲时、作报告时、当众发言时……面对众人的目光,讲话者难免会感到紧张、怯场。就像那句歌词一样“如今站在台上,也难免心慌”。即使是世界第一流的演说家也在所难免。
就是在讲话过程中,不把本意直接说出来,而是故意说些与本意相关或相似的事物,来烘托本来要说的意思,使本来也许十分困难的交往变得顺利起来。
那一听就巧舌如簧、言谐流畅的,反而会因为用力大猛,容易给人形成不靠谐的印象。
记住对方的名字,并把它叫出来,等于给对方一个很巧妙的赞美。在和陌生人交往时,这一点尤为重要。
记住对方说过的话,然后在谈话中提出来作为话题,是对对方表示关心的一种方式,也是重要的说话策略。尤其是对方提及的兴趣爱好、梦想等,对对方而言是最高兴谈论的话题,一旦你能对此做个有心人,对方一定会觉得非常愉快。
征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后,会有一种受尊重,倍感亲切的感觉,有利于你们之间保持融洽的关系。
修辞是语言表达的基础性技巧,具有很强的表达效果,能使言辞显现出一种动人的魅力。一个人要想拥有好口才,就应该注意学习运用一些基本的修辞手法。
所以,如果你想使你的说话更能够被大家理解,你就必须学会使你的语言通俗化,使你的语言成为人人能懂的语言,这样你就算是达到了说话的最高境界。