比如,你在对一位家庭主妇讲解为什么冰箱需要除霜的时候,有可能会这么讲:“冷冻的原理是这样的,蒸发器从冰箱内吸收热量,然后散发到冰箱外面。
语言与言语: 语言,是声音和意义相结合的符号系统,是服务于人类交际和思维的工具(分为书面语言和口头语言); 言语,则是在交际中对全民族共同语的具体使用及其所产生的结果、成品(口头言语包括听和说两个方面)。
说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明 确;精神:精力旺盛、自信满满;
比如,当前面路口遇到红灯而汽车司机仍未减速时,旁边的人只需提醒:“红灯!”司机便会立即作出减速、刹车的反应。
饭局定在最高档的酒店里,与宴者都是些重要客户,宾主之间把酒言欢,其乐融融。
公共汽车上人多,一个年轻小伙子不小心踩到了一位老大爷的脚。小伙子赶忙说:“我没注意,对不起。”老大爷脾气不好,张口就说:“这么大一小伙子,眼神不好啊,欺负我这么大岁数的人干吗?”
赞美、广告宣传、就职演说、毕业典礼、纪念活动、庆祝活动中的讲话,通常是以激励为目标。这类说话旨在坚定人们的信心,激励人们的斗志,引起精神上的兴奋。
而且很多经典游戏里的细节,内行会跟我们有共鸣,外行会觉得长见识。
每个人都希望得到别人的关心,当听到别人善意的建议时,都会欣然接受。所以,和陌生的女士开始交谈时,如果仅说:“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说:“如果你的头发再烫一下,相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心,会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。
同样,在做表达训练的时候我们也曾经遇到过内向的学员,刚开始练习演讲的时候怎么也不肯开口,直到我们问他:“你最擅长的东西,不管是什么,能不能试着教给我?”他就像突然打开的话匣子,开始介绍一个极其冷门的知识——如何把牛仔裤的裤腿折得好看。
人类知识包罗万象、纷繁复杂,是说话者侃侃而谈的力量之源。知识在于厚积而薄发,有深厚知识积累的人,讲起话来,底气十足,成竹在胸。有的人之所以很有说话水平,究其根本原因,就在于丰厚的知识积累。想要做一个谈资丰富的口才高手,必须不断扩展自己的知识。
谈话时如果能巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈,将能够引出源源不断的话题。
宋美龄不仅美丽端庄、智慧优雅,还是一位优秀的演讲家。1943年2月18日,她在罗斯福总统夫人的陪同下在国会众议院发表演说,这次演讲成为美国历史上著名的国会演讲之一。她把中国人民奋力抗战的情况生动地介绍给美国人民,唤起美国对中国的同情与更进一步的支持。这次演说引起全场多次热烈的掌声,演说由收音机转播到全美后,每天有数百封来自全美各地的信件寄至白宫,收件人是宋美龄。
你没有必要因此而责备对方,这种事情太常见了,几乎每个人都会有这样的毛病。
产生它的原因,可能是你担心自己还没有完全准备好——实际上你已经准备得相当充分了,但是你认为自己可能疏漏了什么,也有可能是因为你担心听众比你的水平高,而你所讲的东西对他们来说过于简单;或者你担心可能会出现什么突发事件,比如在你的说话过程中有人打断你,等等。
我在曾经做了一次失败的演讲demo后备受打击(领导那失望的眼神不想再回忆)。
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N:把握好时间
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