总之,打破冷场的话题,“聚焦点”要准,“参与值”要高,即话题应是共同关心、能引起注意、人人可参与意见的话题。
1.比喻
微笑是无声的语言,它不仅是形象的外在表现,也是人的内在精神的反映。恰当的运用微笑,可以增强沟通效果。面对宾客时,边微笑边招手,会使对方感觉你很热情,有礼貌。遇到不易接受的事情,边微笑边摇头,委婉谢绝,可以减少尴尬和难堪。
由于在一个小时中只讲两点,就可以讲深讲透,而且还能够进行比较充分的练习。通过一个小时的授课,老师们反映收获很大。讲课结束后很多老师上来和我合影。园长又再次邀请我,下次为所在区多家幼儿园的老师做一场500人左右的讲座,让更多老师受益。
以下情况我们常遇见:
遇事难免有紧张的心理——心理素质不好,得状态调整;
想提升自信心、改变坏习惯——心理素质不足,得凡事以终为始;
既想自我调整能力强又能辅导他人建立积极的心态——心理素质趋势,这是信念追求结果;
没达成目标的方法,得学会神经链的自我调整。
态度是口才的第一生命
美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次,他的一名职员在进行一项交易时,不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力,因此,他找了一些理由来安慰和赞美他:“要不是因为你的尽职和努力,这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”
老大爷的说法就是典型的得理不饶人、咄咄逼人,本来只是小事一桩,可是为这么一点小事斤斤计较,导致矛盾激化。
5.求神要看佛,说话要看人
好的口才能很好地展示你的智慧和才华,体现风度和气质,使听者如沐春风,于心悦诚服中,精神得到振奋,心智得到点拨;好的口才能助你战胜政敌、说服谈判对手,并赢得对方的尊重;好的口才能缩短人们心灵间的距离,促进彼此间的交往与交流。古往今来,很多名人都有精彩口才遗世,还有不少人因优秀口才而成功。
这件事情对小女孩伤害很大,从此,她休学在家,自闭了七八年,并且养成了悲观、敏感、孤独的性格。这个小女孩就是台湾著名的作家三毛。
有一次,他有很重要的事需要跟他的校长商量,他自己练习了多次,终于来到了校长室门前,想敲门进去,可手刚刚举起又放了下来,他怕校长现在正忙,怕打扰校长的工作,怕还没开口就被校长骂出来……一连串的害怕让他的怯懦感在心里滋生,他想放弃,但是就这么走了又觉得不甘心,犹豫了很长时间,还是决定要见校长。
通过这种简要总说,具体分说的方式,就可以点面兼顾。既让观众知道了我的授课总体框架,又收到了以一当十的效果。
后来,公孙渊露出了真面目,杀了孙权派去的人。这时,孙权后悔莫及,赶忙到张昭家去认错。但是,去了几次,张昭就是不见他。
从生理学上讲,人要想永远保持焦虑和紧张是不可能的。
有一天,一位年轻的作者来到出版社,向编辑推荐自己的作品。编辑看了他的作品后问道:“这是你自己原创的作品吗?”
要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿,并在模仿中有创造,力争在模仿中超过对方。在进行这种练习时,一要注意选择适合自己的对象进行模仿。
“没想到兰花的种类还是世界之最呢!”
一般而言,冷场有两种情况:单向交流中,听众毫无兴趣,没有任何反应;双向交流中,听者毫无反应,或者仅以“嗯”、“噢”之类的简单语言敷衍了事。
个人的生活经历越丰富,话题就会积累得越多,聊天时出现冷场的可能性就越小。