有人说： “我是人才，我不必有口才” 我们的结论是：是人才未必有口才，有口才者却必定是人才。
对于这些“打怵”在领导和上级面前“露头”、一讲话就结巴的人来说，首先要消除他们对领导的“敬畏”之心，这不是要大家不尊敬领导，而是要放大胆量，在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友，这一点非常重要。
吉姆的回答简单有力：“苦干！”
因人而异，到什么山头唱什么歌 你在作当众讲话的时候，通常面对的是广大的听众，人员构成比较复杂，所以你要针对不同的对象和不同的情况，采取不同的对策，因人而异，区别对待。
同学们哄然大笑，一点情面都不给你留，让你想找个地洞钻进去。
特别害怕当众讲话或者上台，可又不得不当众说话，怎么办？ 上学的时候，我很少上台。
有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。
一位普通的员工住院了，领导亲自去探望他，说道：“老张，平时你在工作岗位上的时候，没有感觉到你做了多少贡献，现在，没有你在身边，就感觉工作没有了头绪，慌了手脚，你一定要安心把病养好，然后尽快回到岗位上来啊。”
不管你准备得如何，在一般情况下，说话的时候都可能会有不自信的感觉袭来。
体现说话水平的发言活泼，在用词方面我们要注意以下两点。
3．曲调
在说话的时候，注意必要的礼节是非常重要的。这不仅体现了说话者的知识和涵养，也表现了他对听者的尊重。
有位英国青年律师要和一群知名的律师在法庭上辩论，他做了充足的准备，但是仍然感到不放心。
4．不妨采取“目中无人”的方法
渐渐的，摩契斯卡夫人的语调转为低沉，最后在慷慨激昂、悲怆万分时戛然而止。此时，台下的观众鸦雀无声，同她一起沉浸在悲伤的情绪之中。在这一片寂静中，台下却传来一个男人的笑声，他就是摩契斯卡夫人的丈夫——因为他的夫人刚刚用波兰语背诵的是九九乘法表！
思想反应是伴随着生理反应一起出现的一种认知因素，这种因素迅速贯穿于你的头脑中，并产生一种干扰性的想法。