批评人的话语，一定要让受批评者听懂，否则只是对牛弹琴。
某商场举行开业仪式，邀请了市内各方面的人士参加。总经理只说了两句话：“女士们，先生们：热忱欢迎各位光临！现在我宣布：？菖？菖商场正式开业！”
丘吉尔没有受过大学教育，他曾经在下院最初的一次演讲中，讲了一半便垮下来了……然而，他并不为此而自卑，从此一蹶不振、畏畏缩缩，认为自己就不是这块料。
当你通过这种努力不断地获得进步时，你便会发现，你——你的真正自我——正在真正塑造一个崭新的形象，使你身边的人产生一种前所未有的惊讶。
◎◎多变的句型 人类语言丰富多彩，要生动运用丰富多变的口语句型形象，直接表达讲话目的。
你的自信建立在他人的肯定之上。
讲故事法:我们的口才培训，要求学员能够讲100个以上的故事，不同时候要能够讲不同的故事，而且现场就能想出符合场合的故事。这就要求我们积累大量的素材。同时还要讲得动听，讲得精彩，熟能生巧，讲多了口才就来了。
一名成功的推销员很可能在历经多次失败之后才建立起说话的勇气，著名的演说家也是从无数次演说经验中才掌握演讲的技巧，赢得满堂喝彩。
“去年我到xx旅游，见到一种一半红一半绿的苹果，你知道它们是怎么长出来的吗？”
赞美、广告宣传、就职演说、毕业典礼、纪念活动、庆祝活动中的讲话，通常是以激励为目标。这类说话旨在坚定人们的信心，激励人们的斗志，引起精神上的兴奋。
我的做法是：先简要总说，再具体分说。比如，我这次的一小时讲课，先总说：当众讲话有四大痛点，无胆，无声，无情，无识，解决的四种方法是：耳定舞诀。——这样通过简要介绍，让观众知道你的课程整体结构。
吉姆自创了一套记忆姓名的办法。无论何时何地，只要遇到陌生人，他一定要把对方的姓名问清楚。不单单是几个简单的字母，还包括对方的职业、党派、宗教、家庭状况等其他一切的相关资料，并且把这些信息牢牢记在脑袋里。甚至他回家后还像学生做功课一样，反复复习。
不要再说“老实说” <BR>部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......”
这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉，从彼此的共同点出发，可以顺利地展开谈话。
当你用得体的话语表达出真诚时，你就赢得了对方的信任，建立起人际之间的信赖关系，对方也就可能由信赖你这个人而喜欢你说的话，进而喜欢你的产品了。
你所需要做的，是从这些小处着手，把话题引向常见的那些大主题。
态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力，表现健康自信，让自己在人生旅途中有意想不到的收获。
其次，寻找能让对方产生共鸣的话题，“粘”住对方。