这一特点,人们在日常言语、社交谈话、会谈报告、节目主持,以及一些论辩、促销、导游等多种口才表现形式中可见一斑。
恰如其分的讨好说话技巧:我很想了解您对某件案子的看法,许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过,这也是个让你能够赢得高层亲睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。此时,最恰当的莫过一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会让他对你的求知上进之心刮目相看。
当众讲话时遭遇冷场,可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。可以穿插一些人们在生活中津津乐道的闲谈资料,以此来活跃现场气氛,让自己成为听众的焦点。恰当而又适时地讲述一些趣闻轶事,会使呆板的现场马上活跃起来。此时,讲话者再将话题转移到原来的内容上,效果就要理想得多了。根据现场情况和对象,话题的变换是不定的,随机的。
一个人讲话的声音,既是其最感性直觉的,也是最具代表性的符号。俗话说“音容笑貌”,声音的重要自始而知。所以,在口才基本功的训练中,美化声音必不可少。
一次,有人请教爱因斯坦相对论是什么。爱因斯坦没有直接给他讲解相对论的概念,而是巧妙地用了一个比喻:“你同你最亲爱的人坐在炙热的火炉边,一个钟头过去了,你觉得好像只过了五分钟;反过来,你一个人孤孤单单地坐在热气逼人的火炉边,只过了五分钟,但你却像坐了一个小时。这就是相对论。”
第一个原则是要掌握有特色的各种句调。
当众讲话时,因人而异,首先要区别听话人的文化知识水平。对于文化水平比较低的人,要尽量使用浅显易懂的口头语。如果你问农村老太太:“还有配偶吗?”她可能听不懂。应该说:“还有老伴吗?”科学家、学者、医生等人在和普通大众说话时,要避免使用专业性太强的语言,尽量选择人们耳熟能详的日常用语。
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用最简洁的语言表达你的想…
练习的机会很多,而且方便省事,我们每天都要见人,都要说话,机会随处可见。
说话时要紧扣主题,给人一种简洁、干练的印象。想要做到这一点并不容易,因为讲短话比讲长话更难,需要不断锻炼和提高。
尊重他人,以自己希望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人,是进行良好、有效沟通的最重要基础。
我们很多人在讲话的时候,都会犯和这个学员一样的错误——他们讲着自己很了解的东西,并且以为听众也一定会了解。
你所有的准备,都是为了说话的那几分钟。
有一次有个信息化项目验收,需要给领导汇报,让我去,结果我完全不记得我上去讲了啥,只记得紧张。
1933年,希特勒党徒焚烧德国国会大厦,以嫁祸于共产党人,当时的保加利亚共产党总书记季米特洛夫被逮捕。在莱比锡的审判法庭上,季米特洛夫义正辞严地反驳敌人的陷害,勇敢地为自己辩护,并且无情地揭露了敌人的阴谋,让敌人丑态百出。由于他及时有效地利用当众讲话这把盾牌,积极进行自我辩护,法庭最终宣判其无罪释放。
他通常每天只花3个小时甚至更少的时间来研究、阅读和写作,但是他却充分地利用了这3个小时。
眼睛是面部表情中非常重要的部分,雨果说过:“眼睛是灵魂的窗户,是人们认识世界的窗户。”心理学家苏赞也说:“眼睛能够暴露一个人心中最大的秘密。不管他在说什么,他的眼睛都会告诉你他正在想什么。”在说话的过程中,人的情感、心理、性格甚至审美观都会通过眼睛展示给听众。因此,口才高手们常常能够巧妙运用眼神去表达千变万化的思想感情,用眼神和听者交流,来调节现场的气氛。
是否说得出、说得妙,关键在于讲话时心理上是否舒适、放松。可以说,心态左右着我们讲话的兴致、内容和频率。
不要说“几点左右”,而要说“几点整” 当你在和一个重要的客户通电话时,你对他说:“我在这周周末左右再给您打一次电话。”这就给人种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象---别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
永远记住一句话,准备永远不会过多!