幽默大师马克·吐温讲过这样一个故事:有一次我去教堂做礼拜。适逢一个传教士在那里用令人哀怜的语言讲述非洲传教士苦难的生活。当他说了5分钟后,我马上决定捐助50元;当他接着讲了10分钟后,我就决定把捐助数目减至25元;当他滔滔不绝地讲了半个小时后,我又在心里把捐赠数目减到5元;当他最后讲了一个小时,拿起钵子向听众哀求捐助,从我身边走过的时候,我却反而从里面偷走了2元钱。
显然他们完全不知道,作为一般听众对他们的行业是缺乏了解的。
“今天是国庆节,在这个特殊的日子里,能够有幸采访您这位开国元勋,的确很荣幸。”
下面是 讲话的四个阶段,大家不妨做个选择,对号入座,评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。
A.想讲:渴望在众人面前讲话,表达自己的心声;
B.敢讲:无论在何种场合或是面对何种人群,都有当众讲话的勇气;
C.能讲:在敢讲的基础上,能够清楚地表达自己内心所思所想,能让听众听懂;
D.会讲:讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。
上述四个语言表达“等级”,如果您已经达到“会讲”的阶段,那么恭喜您,您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。
如果公司机会少,可以在外面找一些演讲口才辅导班。学什么不重要,关键是同学之间可以练手,多多制造讲课的机会。
5.运用个人经历
赞美也是必不可少的,过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分,恰到好处;
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服!
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
建筑学家弗朗克·赖特曾在匹兹堡做过一个演讲。开场他便语出惊人:“这是我所见过的最为丑陋的城市。”顿时令在场的每一位匹兹堡市民惊讶万分,因为当时的一项社会调查显示,匹兹堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底为什么弗朗克·赖特会有这样的观点呢?于是,听众从头到尾都认认真真地听他道出个中缘由。赖特这种别出心裁的开场,的确收到了立竿见影的效果。
“很抱歉,医生尽了最大的努力,还是没有留住小海……”
这项发现马上引起教育界的重视,他们请求那两位心理学家公布当年测验的试卷,弄清其中的奥秘所在。
当别人指出自己的错误,尤其是直截了当地指出的时候,一般人似乎都受不了。
只有那样,你才会真正地期盼这些事情,心无旁骛地一心期盼,而不会白费心思、胡思乱想许多不相干的杂事。” 想象你自己正在成功地做着你目前所害怕做的事情,想象你已经能够在各种工作和社交场合侃侃而谈,你的观点被大家接受,并给你带来了许多好处。
1933年,希特勒党徒焚烧德国国会大厦,以嫁祸于共产党人,当时的保加利亚共产党总书记季米特洛夫被逮捕。在莱比锡的审判法庭上,季米特洛夫义正辞严地反驳敌人的陷害,勇敢地为自己辩护,并且无情地揭露了敌人的阴谋,让敌人丑态百出。由于他及时有效地利用当众讲话这把盾牌,积极进行自我辩护,法庭最终宣判其无罪释放。
体现说话水平的发言活泼,在用词方面我们要注意以下两点。
在那样一个崇尚口才的时代,这样的人理所当然地会受到歧视。
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去,中途总存在些小插曲;面对听众的疑问你要当场解决,面对听众的反对意见,要平息又要支持,面对其他突发意见时,你要趁着冷静的面对,要不失大体!这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
在运用首语的时候,要注意动作明显,让对方看清楚;并且要配合语言,这样能更加清楚的表达发言者的意思。比如用点头表达同意时,要说:“好的,是的。”