总之，话虽是说给听众听的，但话说得好不好，能不能充分发挥语言的影响力，为听众所接受，就要正确认识自己的角色，使用符合自己身份的语言来实现对谈话对象的影响。
读书在帮助你提升修养的同时，也让你不断积累谈话的材料，是丰富谈资的好方法。
推销员小荣在推销商品时，看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道，原来对方刚刚扭到脚了，于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他，不仅爽快地买了他的产品，此后还建立了长期的合作关系。
我的印象中，我很羡慕那些可以上台的孩子，特别是升国旗时的旗手。
双关能使语言更加含蓄自然、幽默风趣，具有很强的感染力。
2．交流
4．不妨采取“目中无人”的方法
从起点来说，很多内向的人之所以一辈子都解决不了说话这个问题，就是因为他们对自己的内向性格如临大敌、太过紧张。
解决问题凡事以结果为导向，如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦；所以你要突出卖点（USP）再提出高质量的问题；并引导挖掘其兴趣，消除顾虑，解决问题使其产生强烈需求欲望！
20年之后，追踪研究的学者专家发现，这5名天才儿童长大后，在社会上都有极为卓越的成就。
和谐关系建立；如何将和谐落实到每一个细节呢？可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感；有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解；透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。
只要抱定豁出去的心态，整个人也便放开了。尤其是在第一次当众讲话时，一定要有良好的心态。美国罗斯福总统说过：“每一个新手，常常都有一种心慌病。心慌并不是胆小，而是一种过度的精神刺激。”如果第一次发言失败，说话者很可能会留下心理阴影。任何人都不是天生的敢在公众场合自如说话，都有一个艰难的“第一次”，即使是口才家也不例外。
和陌生人交往时，说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉，快速消除彼此间的陌生感，拉近彼此的距离。最常用的方式就是攀认式，可以攀亲友、攀老乡等等。生活在社会中，每个人都会有自己的关系网，只要彼此留意，就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点，找到了交叉点，就能迅速消除陌生感。
学习演讲口才最“吊诡”的地方在于：很多人知道、明白、了解、懂得，但是仍然开不了口，无法去表达！ ——因为，“知识”不等于能力！能力，一定是训练出来的！
生动活泼，不断给听众带来新颖和刺激 没有谁会对一成不变、呆板、枯燥的发言保持浓厚的兴趣，在当众讲话过程中，要注意遣词灵活、生动形象，不断给听众以新颖刺激，这样才能步步为营，达到传输信息的目的。
熟记对方的姓名，在任何时候，都是一件不能疏忽的事情。
也许，面对冷场时，你采取了以上几种方法，仍然没有改变可怜的处境，大家对你的讲话内容仍然是置若罔闻、不理不睬。这时，最好的办法就是终止发言了。及时中止交谈也不失为一个最佳选择。因为，长时间的冷场对交流双方来说，都是极不适宜的，也说明了这次谈话确实是多余的，这正是“话不投机半句多”。与其死死硬撑，不如尽早放弃。
霜越结越厚，就好像越来越厚的石棉一样，使蒸发器和冰箱里面的空气隔开，从而没有办法正常吸热。
3．听广播
有的人做错了事，不但不会坦然地承认，反而还会找出种种理由为自己的错误辩护。
