其实，害怕当众说话并不是个别现象。
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！
试想一下，如果老者和颜悦色地说教，恐怕效果就会差很多。这种强迫式语言的影响力，能起到立竿见影的效果，但还不足以让听话人完全接受你。
说话时的礼仪包括体态、仪表、穿着、举止等很多方面。
“不，不是这样”。吉姆笑着说，“我能叫出五万个人的名字”。
语言交流的重要性其实毋庸赘言。当人类逐渐发展出一套丰富而且准确的语言，并学会熟练、巧妙地运用它时，人类便彻底地成为地球的主宰。从某种角度而言，人类的历史也许就是人类运用语言、展示口才的历史。
一位老头在乘船时，听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事。他凑上前去语重心长地说：“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候，曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱。后来，我到国外留学，回国之前，为了给女朋友一个惊喜，我特意买了一枚钻石戒指。然而半路上得知，她已经另觅新欢，和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。回到国内后，有一天，我在一家餐馆喝闷酒，鱼端上来了，我心烦意乱地塞进嘴里，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？”“戒指。”大伙一齐说道。“不！”老人诡秘地笑道，“是一块鱼骨头”。“哈……”人们爆发出爽朗的笑声。现场气氛顿时活跃起来，大家都纷纷想和这位幽默的老人攀谈几句。
那么，怎样才能使语调更生动，使你的语言更有说服力呢？
领导者向别人提意见或批评他人时，讲究修辞，以委婉而含蓄的话表情达意往往会收到更好的交际效果。
华盛顿议员们大为愤怒，纷纷要求马克·吐温道歉并予以澄清，否则就将以法律手段控告他。
这说明人的性格是长期在所接受的教育和环境的影响下形成的，但这并不适用于成年人。
渊博的知识、睿智的头脑来源于平时一点一滴的学习和积累。一个人要想真正提高自己的演讲与口才能力，就必须尽可能做到读万卷书，识万般理。
甲：“几年前，我看到你戴着一个精美的纯金胸针。几年没见，怎么今天戴的这个似乎是个塑料的啊？”
记者：“您很富有，据说您的财产达10亿。是吗？”
不过，他并没有被自卑打倒，而是以超常的毅力和吃苦的精神进行刻苦的训练。
3．学会“投石问路”
