沟通交流:人际交往离不开沟通交流,成功的沟通交流离不开好的口才。
说话要注意场合,不看场合,随心所欲,信口开河,想到什么说什么,这是“不会说话”的人的一种拙劣表现。
说话时不可忽视的礼仪
开场30秒巧妙吸引听众(1)
记住对方说过的话,然后在谈话中提出来作为话题,是对对方表示关心的一种方式,也是重要的说话策略。尤其是对方提及的兴趣爱好、梦想等,对对方而言是最高兴谈论的话题,一旦你能对此做个有心人,对方一定会觉得非常愉快。
成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
讲故事,可以训练人的多种能力。因为故事里面既有独白,又有人物对话,还有描述性的语言,叙述性的语言,所以讲故事可以训练人的多种口语能力。
谈话时紧扣目的,需要在讲话过程中根据情况的变化进行不断地调节。有时谈话进行的过程中,常会出现因为对方及周围情况发生变化,或者是兴致所致,而偏题的情况。这时,谈话者同样需要自觉控制,及时调节说话内容,以便回到原定话题上来。
3.拐弯抹角式
和陌生的异性交往时,会有紧张、恐惧的心理。这时,需要注意言辞恰当、举止稳重,并且能多站在对方的角度谈论问题。面对一见钟情的他(她)时,不妨采取一些浪漫的技巧。
运用借代这种修辞方式时,用以借代的事物必须具有明显的代表性,是人们熟知的事物。
人们在交谈时总会有意见相左的时候,这时,如果你采用质问的语气,势必会导致谈话气氛变得紧张。
这是实现讲话目的的最优化控制手段。
推销员小荣在推销商品时,看到对方不时摸一下自己的脚踝。问过之后才知道,原来对方刚刚扭到脚了,于是小荣立即去买了一瓶红花药酒。对方非常感激他,不仅爽快地买了他的产品,此后还建立了长期的合作关系。
口才是一种傲人的资本,但是,大多数人在面对众人的时候却不能侃侃而谈,当他们站起来说话的时候,会感到手足无措,在大众——即使是熟识的人——面前说话时,他们会连一句完整的话都说不出来。
“如果您下次来上海,请到我们家来做客。”
语言不仅可以传递信息,更是一种情感的交流。热情、友善的态度可以让交谈更加顺畅;冷淡、无礼的话语会像利刃一样刺伤对方。不同的说话态度,会造成不同的交谈效果。一句宽慰的话可化干戈为玉帛;一句污辱的话会促使一个善良的人行恶;一句激励的话让人振奋;一句甜蜜的话让人幸福;一句讽刺的话让人愤怒;一句冷漠的话让人心寒。赠人以言,重于珠玉;伤人以言,甚于剑戟。所以,在掌握口才技能之前,先要学会把握好说话态度,让你的语言如同春风一般温暖和美好。
(小贴士:如何练习腹式呼吸?平躺在床上的时候,放一本字典在肚子上,呼吸的时候,字典上下移动,说明你在用腹部呼吸。如果没有动静,则是胸式呼吸)
我们仅仅在使用我们体力和智力的一小部分。