杰瑞.森菲尔德曾打趣道:“根据大多数研究,人类第一害怕的是当众讲话,第二害怕得才是死亡。”怎样,有没有感觉好点?当众讲话的恐惧是非常普遍的现象,你我都不是唯一的那一个。
香港九龙有一家美容院,生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时,店主坦承,是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢?原来店主规定,每位职员每天早上开始工作之前,一定要阅读报纸杂志,这成为了一项日常功课。
为此,当你遇到某些意外情况使对方陷入尴尬境地时,一定要给对方提供“台阶”下,比如采取某些妥善措施,及时为对方挽回面子,对方就会对你感激不尽。
与后辈谈话应沉着、稳重。这是因为后辈的思想虽然超前,但就某些方面的知识来说他们还远不及自己,因此,你无须降低身份。另外,与后辈谈一些他们很感兴趣的事物,让他们相信你是从他们的立场来看待事物的,让他们明白你也有与他们一样的观念,这样谈话就能很顺利地进行下去了。
表现出团队精神说话技巧:卓卓的主意真不错!卓卓想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。方法如下:趁著上司听得到的时刻说出本说话技巧。在这个人人都想争著出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待。
和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
但是,在当众表达的初级阶段,有一个非常顽固的关卡,让很多人对当众表达望而却步,退避三舍,那就是紧张情绪。那么,如何从紧张哆嗦到自然流畅的当众表达呢?拥有多年培养讲师经验的老讲师为你支招!
准确、缜密的语言,头头是道,能够说服人;清新、优美的语言,饱含激情,能够打动人;幽默、机智的语言,妙趣横生,能够感染人。而这些都来源于长年累月的深厚积累。所以,要想有好的口才,首先就要丰富自己的内涵,提高自己的学识修养,只有这样,才能够口吐莲花,妙语连珠,倾倒众人。
借势。
讲话如果想要有人听,需要有一个好平台让你发声,我们可以寻求更大的平台,比如春晚,如果能在春晚发表讲话,效果肯定是显著的。
把“您(你)好”作为向对方问候致意的常用语,并且要根据对象、时间、场合的不同而使用不同的问候语。对德高望重的长者,要表示尊敬,应说“您老人家好”;对年龄跟自己相仿者,称“你好”,显得亲切。还可以根据对方的职业来称呼,如“李医生,您好”、“王老师,您好”。节日期间,说“中秋快乐”、“新年好”,给人以祝贺节日之感。
要集中精神,听别的说话者在说什么,把你的注意力放在他们身上,这样就不会给你造成过度的登台恐惧了。
由此可见,优秀的当众讲话能力对于一个人,甚至一个国家而言,都非常重要。
当时,老师规定每个人有5分钟的说话时间,但是他却讲了不到一半就脸色发白,不得不十分困窘地走下讲台。
当年孙中山在广东大学(即中山大学)发表演讲,内容是三民主义。当时听演讲的人很多,但是礼堂小,通风不够,所以导致很多人精神不佳,现场的气氛比较无趣。孙中山先生看到这种情况,为了提起听众的精神,改善场内的气氛,他巧妙地讲了一个故事:“我小时候在香港读书,见过有一个搬运工人买了一张马票,因为没有地方可藏,便藏在时刻不离手的竹竿里,他牢记马票的号码。后来马票开奖了,中头奖的正是他,他便欣喜若狂地把竹竿抛到大海里去了,因为他以为从今以后就不再靠这支竹竿生活了。直到问及领奖手续,知道要凭票到指定银行取款,他这才想起马票放在竹竿里,便拼命跑到海边去,可是竹竿连影子也没有了……”故事讲完了,听众的精神振奋了,大家议论纷纷,礼堂里充满了笑声、叹息声,气氛一下子变得活跃起来。于是,孙中山抓住时机,紧接着说:“对于我们大家,民族主义这根竹竿,千万不要丢啊!”他很自然地把话题引到原来的轨道上。
道歉不仅仅是认错(2)
著名男高音歌唱家简·德·雷斯基常说:“你如果气充于胸,那么紧张感自然就会消失。”树立自信的第一种方法就是,如果你对自己所要讲的内容已经了然于胸,就应该轻松地大步走上台,然后做一次深呼吸。
怎样才能使女排姑娘镇定下来,获得全胜的真正冠军,不失中华民族之志呢?在第五局开始前的短暂时间里,主教练袁伟民说了几句话:“要知道,我们是中国人,你们代表的是中华民族,祖国人民在电视机前看着你们,要你们拼,要你们搏,要你们全胜。
每个人都想在众人面前侃侃而谈,拥有令人羡慕的谈吐功力。
如果你相信自己能够成功,那么你就必定能够成功。