显然年轻人的作品是抄袭契科夫的,但是编辑并没有直接说,而是风趣地说契诃夫先生复活了,一语双关。
与后辈谈话应沉着、稳重。这是因为后辈的思想虽然超前,但就某些方面的知识来说他们还远不及自己,因此,你无须降低身份。另外,与后辈谈一些他们很感兴趣的事物,让他们相信你是从他们的立场来看待事物的,让他们明白你也有与他们一样的观念,这样谈话就能很顺利地进行下去了。
纵观古今中外,社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才实际上已成为一个人成功的重要条件。
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
这个幽默故事告诉我们,说话还是短一点、实在一点好,长篇大论、泛泛而谈容易引起听众的反感,效果反而不好。
声音对于人们的工作、生活有重要的作用,通过改善声音、提升语言形象,可以促使人们走向成功。现在,很多发达国家的职业教育工作者就将说话声音的培训作为十分重要的内容。尤其是电话销售公司、公关公司和咨询公司,它们对雇员的声音要求非常严格,要求声音动听、友善、诚恳、热情、沉稳,让顾客和业务伙伴通过声音感受到公司的专业化素质和诚信的服务。
人际交往中免不了争论,争论就可能关系的破裂!解决争论很关键,“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
人在社会中不是孤立存在的,社会中也没有绝对孤立存在的人。人们在生活、学习、工作、交际中都需要与他人交流,交流最重要的工具之一就是语言,成功的交流离不开好的语言表现形式,好的语言表现形式离不开好的口才。
用一个笔记本逐项地记下上面的每一个问题,并把自己过去的经验如实记录下来。
节奏的把握
和一个5岁以下的孩子,要讨论糖果;和一个10岁左右的孩子,要讨论游戏;和一个初高中生,要和他讨论学习、考试;和20岁左右的青年人,要和他探讨流行的事物和恋爱的技巧;见到一个初为人妇的女子,要和她探讨厨艺,她丈夫的事业;如果见到一个初为人母的女子,要和她讨论育婴经验;和一个四五十岁的中年妇女要谈论孩子的未来,她老公的身体情况;如果见到一个儿孙满堂的老奶奶,就和她谈谈她的幸福晚年。
TED的演讲教练,Gina Barnett这样建议道:当你感到紧张的时候,尝试做三到四次有意识的、平滑的吸气(inhalations)和吐气(exhalations)练习。放开你的肚子(Let the belly go),不要收腹,让气息一直深入到腹部(abdomen)。这些简单的练习,能让你快速集中精力,并让你聚焦在自己的想法上。
T(Time)指时间,得体的穿着要根据时间来决定。一个在三伏天还身着深色长袖衬衫的人,给人的第一印象不会太好。
人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究,从人性需求七大特征:“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限”中追求,最终掌握增加自我吸引力技巧的提高,分析需求把握更多主动权;
人的声音是个性的表达,是一种内在的剖白。因此,声音能透露出畏惧、犹豫、冷漠,也可以透露出喜悦、果断、热情。希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。”这正是“言为心声”,语言可以表露一个人的心理。
由此我们可以看出,语调竟然能产生如此巨大的魔力。即使不明白语言的意思,也可以使人感动,甚至可以完全控制对方的情绪,让人们随着它的激情高昂而精神振奋,随着它的低沉悲怆而难过伤心。
速读训练:这种训练目的,是在于锻炼人口齿伶俐,语音准确,吐字清晰。 方法:找来一篇演讲辞或一篇文辞优美的散文。一般开始朗读的时候速度较慢,逐次加快,一次比一次读得快,最后达到你所能达到的最快速度。读的过程中不要有停顿,发音要准确,吐字要清晰,要尽量达到发声完整。因为如果你不把每个字音都完整地发出来,那么,如果速度加快以后,就会让人听不清楚你在说些什么,快也就失去了快的意义。
征询式的收尾往往给人谦逊大度、仔细周到和稳重老成的印象。对方听到之后,会有一种受尊重,倍感亲切的感觉,有利于你们之间保持融洽的关系。
因此每次说话之前,不妨想一想:“我为什么要说?”或者,“人家为什么要我说?”预先想一想可能产生的效果,并把预期的效果当目标去为之努力。