林肯和甘地精神的象征和圣经的韵律”。他的演讲既义正词严又有节制,侃侃陈词、雄辩有力。
俗话说:“到什么山头唱什么歌。”这句话的意思就是,你要根据说话对象的不同,采取不同的表达方式,否则,就容易制造对立,带来麻烦。
日本人十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教导。所以,老人靠着年龄赋予自己的社会地位,再加上和身份、环境相符的语言,才能声色俱厉地训斥一群素不相识的年轻人,使他们安静下来。
无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段,人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
1.真诚赞美式
所以,在你开始说话前,首先要树立你的自信心! 下面就给大家介绍一些训练自信的方法,激发大家的潜在力量。
林肯说:“再有实力的人,如果没有精心准备,也无法说出有系统、高水平的话来。”所以,你需要在说话之前广泛地搜集素材,并对你的主题进行深入细致的思考。
顾客需求分析、解决:和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求!
用neads模式!
N:把握好时间
E:揣摩客户的满足点
A:改进当初的对他的猜测,得出答案
D:把握问题关键,追踪最终决定者
S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!
◎◎朋友:没事儿唠唠嗑 广结良友,与朋友频繁往来,是练习口才的又一途径。
在谈话的过程中,经常会出现“跑偏”的现象。假设谈话的主题是“提高员工素质”,在谈话过程中,往往会发现谈话的内容已经“偏离跑道”,跑题了。最后可能话题已经扯到环保、经济危机,或者是其他不相干的话题上了。
事后他才知道,居委会主任向保管员说:“新来的青年人对你的服务特别满意,还要感谢你。”秘密就是这样。
态度决定一切(1)
记住对方说过的话,然后在谈话中提出来作为话题,是对对方表示关心的一种方式,也是重要的说话策略。尤其是对方提及的兴趣爱好、梦想等,对对方而言是最高兴谈论的话题,一旦你能对此做个有心人,对方一定会觉得非常愉快。
让焦虑和恐惧来得更猛烈些吧
消除对方对你的戒备,赢得他的好感,就能让交谈更加顺畅、愉快。
脉络清晰,逻辑性强
而在双向交流中,任何一方都不要滔滔不绝地包场,而是要积极互动,给对方充分的发言时间和机会。
呼气:缓慢呼气,呼吸时把牙齿合上,留一条小缝让气息慢慢呼出。练习缓慢悠长地呼气有利于经常演讲、朗诵的人。
演讲时,可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事,或者与自己有关的一些滑稽小故事,千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话,或者含沙射影,让听众觉得有一种被侮辱的感觉。
此外,语音的纯、杂也可依具体场合加以调整。