2．没有调查就没有发言权，不要人云亦云
当你内外兼备，集千万能力于一身，你的人格魅力气质得以自然而然的散发，让你的职业形象更为专业，彰显高贵品质，让你真正懂仪，知仪，用仪。
设备的使用
因此，在人多的场合之下，如果没有特殊原因，一般应小心避免让对方当众出丑。
每个人都希望得到别人的关心，当听到别人善意的建议时，都会欣然接受。所以，和陌生的女士开始交谈时，如果仅说：“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说：“如果你的头发再烫一下，相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心，会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。
下面是 讲话的四个阶段，大家不妨做个选择，对号入座，评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。
A.想讲：渴望在众人面前讲话，表达自己的心声；
B.敢讲：无论在何种场合或是面对何种人群，都有当众讲话的勇气；
C.能讲：在敢讲的基础上，能够清楚地表达自己内心所思所想，能让听众听懂；
D.会讲：讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。
上述四个语言表达“等级”，如果您已经达到“会讲”的阶段，那么恭喜您，您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。
如果我知道你的心思、知道你的意志的强度以及你是否有乐观的态度，那么我就可以准确地预测出你在改进当众说话技巧方面会有多快的进步。
态度决定一切（1）
这个人便是反托拉斯斗士、常常左右听众、挥舞着巨杖的美国总统西奥多·罗斯福。
说话要顾及场合，否则，再好的话题，再优美的话语，也不会产生好效果，有时甚至会适得其反。
不是我们的测验准确，而是这5个孩子的心意正确，再加上父母、师长、社会大众给予他们的协助，使得他们成为真正的天才。” 这个测验告诉我们，其实没有真正的天才，一切取决于自己的内心，如果有人说你是一位天才，或许你就对自己的期望与要求会更高，会为自己定下一个伟大的目标，你会因为自己是个天才而有了成功的信仰，从而想拥有不同的人生，有了这些心理做铺垫，相信你就一定会有非凡的成就。
出现了尴尬的情况之后，要坦然处之，轻松对待。并且，对待别人的尴尬境地，也要报以理解和友好的态度，不要嘲笑，或者刻意地讽刺、指责。
各位在打开冰箱的时候，一定会发现你的冰箱放肉的那一层上结有一层霜，这些霜就是结在蒸发器上的。
对心境不同的人应说不同的话。
这时候，被吸出来的热量伴随着湿气，这些湿气会附着在蒸发器上，形成很厚的一层霜，导致蒸发器绝热，而且使马达频繁地工作来进行补偿。” 对那些家庭主妇来说，这段话可能相当于什么都没说。
克劳伦斯·B.蓝道尔，是一个商界的传奇人物。
在练气和练声之后，就要开始练习吐字了。只有发音准确无误，清晰、圆润，吐字才能“字正腔圆”。我们所说出的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成，然后加上适当的重音和调整。只有清晰地发出每一个音节，才能清楚明白地表达出自己的思想。
2．关注生活，加强生活积累
打破冷场，避免话不投机
大多数人都有这样的症状，是很常见的，只要你肯多花时间，努力改变，不断训练自己，就会发现这种恐惧感很快就会降低到适当的程度，这时它就会成为一种动力，而不是阻力了。
