负责通用汽车公司卡耐基培训的老师R·弗莱德·康奈德,也在这本杂志中写道:“我们会兴致勃勃地在通用汽车公司内部开设演讲课程,其最主要的原因是我们意识到,每一个管理者都一定要具备清晰、准确、有效表达自己的素质。
成交技巧;最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单!
1.不要议论别人的短处
这样,成功的概率就会大大提高。
一个段子:曾经有一个演讲大师,每次登台如君临天下,纵横搕阖,妙语如珠,粉丝无数(尤其是女粉丝),每次演讲好评如潮。有一次,他在临上场前被女粉丝团团围住,除了表达仰慕外,问得最多的还是大师紧不紧张?大师很胸有成竹的回答,我还能紧张?其中一个女粉丝弱弱的说:大师,你不紧张,为什么在女洗手间里洗手呢?
人的声音是个性的表达,是一种内在的剖白。因此,声音能透露出畏惧、犹豫、冷漠,也可以透露出喜悦、果断、热情。希腊哲学家苏格拉底说:“请开口说话,我才能看清你。”这正是“言为心声”,语言可以表露一个人的心理。
使学员掌握自我提升的技巧,懂得心理障碍的清除法,提升内外能力,在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中,使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
比如一次在医院的分享,肯定很紧张啊,比我上大小手术台要害怕多了。
我的演讲课,针对学员常见的四大演讲痛点:无胆,无声,无情,无识,开出四付药方:耳语练声法,三定练胆法,双人舞练情法,一简二活三口诀练识法,通常需要一天的时间。但是我最近给一所幼儿园讲课,园长给出的时间只有一个小时,让我在下午五点到六点讲课。
今天有招待不周之处,欢迎大家多提宝贵意见,以便下次改进。”这些话貌似彬彬有礼,实则滑稽可笑,很不得体。
背得很熟,讲得最顺畅的演讲也不是最好的演讲。
角色扮演法:在我们的培训过程中,经常让学员进行角色扮演,组织角色语言去演讲,叫“情境模拟训练法”,比如扮演律师,扮演市长答记者问,扮演领导开动员会,扮演新郎新娘即兴发言等等,还可以选择小品中的角色扮演,直接让学员去演小品,去扮演作品中出现的不同的人物,当然这个扮演主要是在语言上的扮演。这种训练的目的,在于培养人的语言的适应性、个性,以及适当的表情、动作。
当你想成功时,全世界都会为你让路!想成功就是你的前进的动力,动力使你更加注重状态调整和以终为始的心态调整,加上持之以恒的信念追求和心理调整的方法;即使你不成功,你也会发现你的心理素质之路在不知觉中已经走了好远!
除了语速和音量,演讲的节奏也是关系成败的一个重要因素。别忘了演讲中也有标点符号,适当的停顿不仅会显得张弛结合,同时能给听众提供一个理解回味的时候,集中他们的注意力。另外,掌握节奏的快慢有助于控制演讲的时间,同时也是传递感情的一种方式。
要掌握开场语言,有效介绍他人并取得人家的信任,表达条理清晰,语言通俗易懂,让人听起来不费劲!即兴发挥,挥洒自如:即席发言要有一定的应变能力,如果你说话不灵活、反映慢,想象力不够丰富的话,你就没办法即兴发言,同时你也会错过很多机会!
我还会有机会当众发言,我是想好好的表达自己,还是到时再说,然后一如既往的后悔没准备好。
演讲时,可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事,或者与自己有关的一些滑稽小故事,千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话,或者含沙射影,让听众觉得有一种被侮辱的感觉。
演讲是一种价值和想法的传递的过程,要让听众最大化的吸收你要表达的内容,一定要学会互动。在演讲之前你就要想一想,哪些地方可以进行互动。切记,有互动和没有互动的演讲效果差了10倍!