你在讲话过程中，选择符合自己身份的语言，体现出你的自我角色，会让你有一种责任感、分寸感。
老师让听懂了这句话的人举起手来，结果出乎这位学员的意料：没有一个人举起手来。
饭局定在最高档的酒店里，与宴者都是些重要客户，宾主之间把酒言欢，其乐融融。
正如白居易所说：“感人心者，莫先乎情。”说话时既以理服人，又以情感人。
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际关系的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。
普列汉诺夫有一次在日内瓦做关于《无产阶级与农民》的演讲，当时会场非常混乱，没有人注意他的讲话，演讲几乎不能继续下去了。面对这种情况，普列汉诺夫灵机一动，他双手交叉在胸前，大声说：“如果我们也想用这种武器同你们斗争的话，我们来时就会——（这时，他戛然而止，大家以为他会说，带着炸弹、武器、棍棒……然而他的话让每个人都很吃惊）我们来时就会带着冷若冰霜的美女。”话音刚落，大家就笑成一片，甚至连一些反对者也笑了起来。普列汉诺夫见时机已到，话头一转，又重新回到了演讲的正题上。
“谢谢你陪我度过一个美妙的下午。”
因此每次说话之前，不妨想一想：“我为什么要说？”或者，“人家为什么要我说？”预先想一想可能产生的效果，并把预期的效果当目标去为之努力。
1．升调
当你内外兼备，集千万能力于一身，你的人格魅力气质得以自然而然的散发，让你的职业形象更为专业，彰显高贵品质，让你真正懂仪，知仪，用仪。
林肯曾说：“宁可给一条狗让路，也比和它争吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗杀掉，也无济于事。”遇到那些蛮横不讲理，或者为了显摆自己而处处和人争执的人，我们更要避免和他们争吵。在非原则问题上避免和他们发生冲突，否则只能浪费我们的时间和精力。
口才的培养，即是自信心和沟通能力、交往能力的培养，也是团队精神、合作精神的培养。──（美）戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈，将使你的前途不可限量。” ──（美）戴尔 卡耐基
自嘲要知道，化解紧张情绪最直接也是最有效的办法，就是把那个让我们紧张的因素摆到台面上来说。
他在当众讲话中获得自信心，并让自己满怀信心地面对每一天的献礼，最终，他成为一个十分出色、受人尊敬的演说家。
再比如，如果公司有一些例会，需要主持人，一定要积极影应，抢着主持。还有，如果有项目进度汇报会，能自愿报名，一定要抢机会。
口才并非是阿谀奉承的专利？有些人误认为懂得在领导面前阿谀奉承，就是好的口才，其实不是。阿谀奉承毕竟只是小人施展阴谋诡计的伎俩而已，上不了台面，更登不了大雅之堂。再说，不见得每一个领导都喜欢阿谀奉承的人。
每个人都希望得到别人的关心，当听到别人善意的建议时，都会欣然接受。所以，和陌生的女士开始交谈时，如果仅说：“你的发型很漂亮。”这样单纯的赞美并不能让对方接受你。如果说：“如果你的头发再烫一下，相信会更加可爱。”对方此时定能感受到你的关心，会对你更加的信任。你们之间的陌生感就会消失很多。
无论是上司还是下属，无论是朋友还是陌生人，无论是家人还是同事，当他们为你提供帮助的时候，当他们关心照顾你的时候，一定不要忘记向他们说“谢谢”。
培养当众讲话的能力，对人有很多好处。不仅可以提升人们的胆量和勇气、自信心，还可以调高语言的组织能力和逻辑性，同时还可以增强人的领导才能，使语言更有感染力、号召力。当众说话可以提升人的热情，使个性更加活泼开朗。还可以提高人的职业形象和素质，从而赢得更多的机遇和赞赏。
