我的女儿从小被我送去学播音主持，她模样乖巧，台风稳重，吐字清晰，主持学校的校长喜欢的不得了，经常推荐她参加比赛。她也争气，往往比赛完就往家拿证书，拿奖品，什么高档枕头，自行车，音响。
这样一来，姐姐从小就形成了独立、自主、善交际、较果断的性格，而妹妹却养成了遵从姐姐的习惯。
英国前首相温斯顿·丘吉尔曾经说过：“一个人能面对多少人当众讲话，他的事业就能做多大！”
美国的石油大亨洛克菲勒非常精通赞美的艺术。有一次，他的一名职员在进行一项交易时，不慎损失了100万美元。洛克菲勒知道这位职员已经尽了自己最大的努力，因此，他找了一些理由来安慰和赞美他：“要不是因为你的尽职和努力，这次的损失肯定会更多。我代表公司谢谢你帮我们保住了至少60%的投资。”
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！
我曾经在密歇根州得艾斯肯那巴发表爱国演讲，慷慨激昂地投身于第一次世界大战，我还和米基·龙尼下乡进行慈善演讲，与哈佛大学校长詹姆斯·布朗特·柯南、芝加哥大学校长罗伯·M.胡钦斯下乡进行教育宣传；我的法语很糟糕，但是我却用法语发表过一次餐后演讲。” 蓝道尔说：“我认为我了解听众们想要听什么以及他们希望这些内容如何被讲出来。
这位企业家朋友在准备讲话文稿前所做的工作就是思考和换位思考。在准备正式场合的讲稿时，一定要设计出科学合理的架构。
高明的承接技巧可以丰富谈话内容，让谈资源源不绝。
为了达到目标，你需要建立足够强大的自信和目标必将实现的信念，你必须对自己说话能力训练的努力成果保持轻松而乐观的态度。
不过，他还是出发了。
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀”把把让人心服口服！
因此，在下一次面临同样的局面之时，你也会畏缩不前，越是躲避，恐惧感就越会增加。
于是，他试着在众人面前讲话，锻炼自己的胆量。
豁达开朗的人往往能传达给听者健康向上的精神力量，让人们在轻松愉快的气氛中变得熟悉起来。
3．谈话时保持真诚、温暖的微笑和舒畅、悦耳的音调
这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉，从彼此的共同点出发，可以顺利地展开谈话。
