态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的；气质不是天生的，很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力，表现健康自信，让自己在人生旅途中有意想不到的收获。
同时，还可以培养学员积极正向的思维能力，增强管理的影响力，提升学员的领导力，迅速提升学员的整体素质。
先来练习怎样呼吸。
“张小姐，我没有什么恋爱经验，第一次约会有一点紧张，有什么需要注意和改进的地方，希望你能讲出来。”
怎样才能提高沟通交流中的口才昵?首先，做到不说错话，不说废话，不说大话，不班门弄斧。其次，说话要诚恳，表达要准确，声音要洪亮。最后，说话时眼睛要与对方交流，语言表达时可以适当地融入一些幽默元素，可以适当地加入一些俗语和成语等等。做到以上三点，保证你能与他人成功地沟通交流。
和陌生的异性交往时，会有紧张、恐惧的心理。这时，需要注意言辞恰当、举止稳重，并且能多站在对方的角度谈论问题。面对一见钟情的他（她）时，不妨采取一些浪漫的技巧。
即兴演讲是演讲者在事先无准备的情况下，就眼前的场面、情境、事物和人物即席发表的演讲。由于事先没有准备讲是最能看出演讲者的综合素质，尤其是应变能力的时刻。
勤学好问，向口才高手借鉴经验 发明大王爱迪生说过，天才是1%的灵感和99%汗水的结晶。
老师的巧妙解答既化解了同学们对他的积怨，又含蓄幽默地表达出必须“严”的道理，令人击节赞叹。
坚持定期找图片进行随意描述，漫画，风景，绘本，只要是图画就可以，用自己的语言描述出来，要尽量大声，描述细致，多用成语和华丽词汇。注意是拿过来图画就讲，而不是看一会再讲。
英国的现代主义戏剧家萧伯纳才华横溢，并且以幽默的演讲才能著称于世，显示了渊博的知识、深邃的思想。
即使你的听众持不同观点，你也应将它们纳入你的话题，不要担心因此会激怒听众；在任何一部成功的戏剧中，矛盾都是中心，谈话中也亦如此。
特色介绍 A、 自我介绍，分别从个人生活经历和工作经历来介绍自己，从个人及专业角度来认识自己 B、 人物介绍，学习如何把握人物特色，充分运用事实来客观评价别人，认识自己。
建筑学家弗朗克·赖特曾在匹兹堡做过一个演讲。开场他便语出惊人：“这是我所见过的最为丑陋的城市。”顿时令在场的每一位匹兹堡市民惊讶万分，因为当时的一项社会调查显示，匹兹堡市是全美最有吸引力的城市之一。到底为什么弗朗克·赖特会有这样的观点呢？于是，听众从头到尾都认认真真地听他道出个中缘由。赖特这种别出心裁的开场，的确收到了立竿见影的效果。