你要知道,你的担心是完全没有必要的。
与人交谈时,如果话题处理得不好,就会导致四目相对,局促无言。而如果能找到彼此的共鸣点,找到双方都感兴趣的话题,就能顺利地打开话匣子,畅所欲言。
首先要掌握一定的处世知识。
1.“嗯……大家好,我是李××,我今天要给大家讲的是,吃哪些食物可以减少疾病和缓解紧张。”
出现搅场的情况,首先可能是由于发言者本身的水平比较差,说话声音低、口齿不清、讲话内容枯燥无趣。或者是由于发言者的学术水平低,听者觉得言之无物,听下去纯粹是浪费时间。还有一种情况就是听众故意捣乱,不管你的发言水平如何,他们都是充满恶意的反对派,就是想来钻空子、找碴子。不管你怎么说,他都要搅。
顺序条理,清晰明白:针对工作/业务/产品介绍没有条理抓不住卖点的情况,通过学习清晰介绍产品,语言流畅,思路清晰,顺序条理,抓信产品特点和重点,打动人心;做到最有效的产品介绍!工作汇报也一样!
如果你不开口说话,即使学到了再多的关于口才或关于发音的知识,也不可能学会它。
演讲时,可以说一说与主题或观点有关的趣闻趣事,或者与自己有关的一些滑稽小故事,千万别仅仅为了逗乐听众而说一些离题千里的笑话,或者含沙射影,让听众觉得有一种被侮辱的感觉。
爱默生说:“恐惧比世上任何事物都更能毁掉人类。”当众讲话的恐惧一直被列入人类所有的恐惧之首。在经常援引的1993年由布拉斯金·戈德林调查公司所做的研究表明,在接受调查的人中,有45%的人说他们害怕当众讲话,而只有30%的人说他们害怕死亡。亚特兰大行为研究院的罗纳德·塞弗特所做的类似研究表明:“4000万美国人不喜欢多说话,他们宁愿做任何事情也不愿意当众讲话。而且,多达4000万经常当众讲话的人感到焦虑,不想讲话!”
过了几天,《纽约时报》上果然刊登了马克·吐温致联邦议员们的道歉启事:“我考虑再三,觉得此话不恰当,而且也不符合事实,故特此登报声明,把我的话修改如下:‘美国国会议员中有些议员不是狗婊子养的’。” 马克·吐温巧用肯定与否定的不同视点,将同一思维形式以不同句式表达,貌似不同,实则仍旧表达自己的轻蔑和鄙视。
顺序说明 A、主持开场,学习为活动或会议主持开场,学习如何引发听众的兴趣和介绍主讲人的方法 B、条理公式,掌握说明的原则,学会整体上为发言设计思路,学习通俗易懂的表达,让说明也变得生动形象。这一项广泛运用于学习生活及工作之中,非常有效。
吉姆是个乐天派,他从一个童工干起,经过30年的努力,在46岁那年,他被四所大学授予名誉学位,并且担任美国邮政总监,和民主党全国委员会主席。并且他把罗斯福推上了总统宝座。
古希腊哲学家苏格拉底曾说过:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”寥寥数语,形象而深刻地说明了“听”的重要性。优秀的口才家不是喋喋不休的人,而是善于倾听的好听众。
当你与陌生下属交谈工作结束时,你应该说:“你还有别的什么要求和意见吗?”“你生活上还有困难和要求吗?我将全力帮你解决……”
春秋时的邓析说:“夫言之术,与智者言,依于博;与辩者言,依于要;与贵者言,依于势;与富者言,依于豪;与贫者言,依于利;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于说。”这段话告诉我们,针对不同的说话对象,要采取不同的说话策略,话因人而异,区别对待不同的听众。
道歉不仅仅是认错(2)
一提到口才,很多人想到的就是巧舌如簧、能言善辩、侃侃而谈……但是,如果没有良好的说话态度,这一切都会失去价值。
面对不同的意见时,要坦然接受,积极交流,而不是进行无谓的争吵。美国著名成功学大师卡耐基指出:普天之下,只有一个办法可以从争论中获得好处——那就是避开它。避开它!像避响尾蛇和地震一般。十之八九,争论的结果总使争执的双方更坚信自己是正确的。不必要的争论,不仅会使你丧失朋友,还会浪费你大量的时间和精力。一个说话水平很高的人,他是绝不会用争论的方式来解决问题的。
如果对方喜欢委婉的交谈,你就应该说得含蓄些;如果对方喜欢率直的,你就应该说得爽快些;对方崇尚学问,你就应该说得富有哲理些;对方喜谈琐事,你就应该说得通俗些。