学会关注生活、工作细节,提升个人能力,提高工作效率。改善个性,培养学员温和的个性,遇事更沉稳,更具亲和力。 增强学员的责任心,培养学员懂得感恩的心态。
这样的认知和非理性信念会让人畏首畏尾,质疑自己的能力,成天生活在未知的恐惧中,影响了正常的生活和工作。这些都源于过去的经历形成的不现实非理性模式。
把自己的观点当作至高无上的真理,把自己的话当作金科玉律,这样的人总免不了和别人争吵。因此,先冷静地听完对方所有的观点,客观地分析和思考,说不定就能从中获得极大的益处,客观冷静是最好的说话态度。
但是,在他年轻时,胆子却很小,羞于见人。
倾听是理解,是尊重,是接纳,是期待,是分担,也是共享快乐。倾听可以加强彼此的交流和沟通,获得对方的喜欢与信任。上帝给我们两只耳朵一张嘴,就是叫我们少说多听,因为聆听是世界上最动听的语言。
和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离。
◎◎生物反应 你的心脏在胸膛里狂跳。你的头脑猛然一热,并由此脸红。你的手足潮湿而冰冷。你的双手开始颤抖和震动。你的汗腺开始激活,虚汗直冒。
说话能力也是如此。
要掌握开场语言,有效介绍他人并取得人家的信任,表达条理清晰,语言通俗易懂,让人听起来不费劲!即兴发挥,挥洒自如:即席发言要有一定的应变能力,如果你说话不灵活、反映慢,想象力不够丰富的话,你就没办法即兴发言,同时你也会错过很多机会!
永远记住一句话,准备永远不会过多!
具体来说,内向的人在演讲中应该如何表现,才能发挥自身优势、变被动为主动呢?有三个步骤,让我们轻松摘定一场演讲,妥妥掌控局面。
那些一流的演说家十分擅长利用停顿的力量,给他们的听众以时间来思考他们接下来会讲什么,这能创造出很有戏剧性的效果。
因此,在人多的场合之下,如果没有特殊原因,一般应小心避免让对方当众出丑。
运用比喻可以直观形象地向人们展示事物的内在特征,从而使人们更加清楚、深刻地认识事物。
发言的综合训练,让你学会即席构思,加强想象力,运用所学知识,你的话语如行云流水——细细绵绵,如大江东流—万物所向,如小溪叮咚——意味深长;展现个人风采!
口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
因为能明白对方还有哪些问题未想通,或自己有什么讲得不准确的,可以作更深层次的探讨。