常常听到夫妻俩之间的埋怨：“我们俩总合不到一块儿。”这句最普通的埋怨话，可能被对方误认为是要“离婚”。
香港九龙有一家美容院，生意兴隆为当地之冠。在讲述经营之道时，店主坦承，是由于美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。怎样才能使员工善于说话呢？原来店主规定，每位职员每天早上开始工作之前，一定要阅读报纸杂志，这成为了一项日常功课。
对于那些平时不敢说话的人，随时随地都有训练说话胆量的机会。
俗话说“一句话把人说笑，一句话把人说跳”就是这个道理。这就要求我们在说话时，要注意场合，增强场合意识，懂得在不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，并时时不忘看场合说话。
有人作了分析，认为在以下几种情况下，最容易因“话不投机”而出现冷场。
其实，每个人在某个特别的问题上，都可以是好的演说者。
我把这种压缩方法叫做：留骨缩肉。就是原来半天内容的骨架一点不压缩，分论点一个不少；为了节省时间，把说明每个观点的事例，也就是“肉”，压缩掉了。
已经晚上十点多了，小李还在小文家聊天不走，小文说：“今天忙了一天也比较累了，明天时间比较充足，可以好好陪你谈谈。”
不仅要根据听众的身份发言，还要善于把握听众的心理。
吸气：深呼吸，小腹收缩，胸部打开，尽可能深地吸气。
而且大多数观众跟你一样，也不习惯公开演讲，在这一点上你其实还挺有观众缘的。
要想在当众说话中获得成功，有必要给自己某些积极的暗示。
“你这么温柔、体贴，真是一个好妻子、好母亲。”
录音 这一点就不多做赘述了，自己听自己的录音是最能发现问题的（当然如果有条件，录像更好）。
很多大的主题，其实都可以落实到这些细节上来。
即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服！
人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂！解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期；
但是，我们一般的人也不能说是很会说话、很会驾驭语言的人，尽管大家或多或少有些长处，懂得一些谈话的常识与方式，但很难说有多少普通人去郑重其事地、科学地分析、研究过它，所以对我们绝大多数人来说，或多或少在某些场合具有不敢说话的毛病。
学会避免不必要的争论可以从以下几个方面努力：
2、工作族：每天面对繁杂的工作，头脑一片混乱，理不出头绪，你是否感觉自己思维开始迟缓了？