下面是 讲话的四个阶段，大家不妨做个选择，对号入座，评估一下自己的语言表达能力所处的阶段。
A.想讲：渴望在众人面前讲话，表达自己的心声；
B.敢讲：无论在何种场合或是面对何种人群，都有当众讲话的勇气；
C.能讲：在敢讲的基础上，能够清楚地表达自己内心所思所想，能让听众听懂；
D.会讲：讲话逻辑清晰、表达准确、内容深入、语气语调生动、行为表情富有感染力。
上述四个语言表达“等级”，如果您已经达到“会讲”的阶段，那么恭喜您，您已经掌握了一项纵横职场的有利武器。
不同的交际场合，有不同的言语表达方式，不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
1.暂退一步，换位思考
为了让千千万万读者学会用嘴巴改变命运，用口才获取成功，我们精心编写了这本《每天学点口才学》。这是一部最完整的口才训练教程，首先从解读口才、口才锻炼、充实谈资等理论性知识入手，深入浅出地阐述了练就口才的基本要领，以及提升说话能力的技巧。然后，围绕职场、处事、情爱、家庭及其他各种场景的实际应用口才技巧展开，以全集式的内容全面展示了人生各方面的语言艺术，详细地介绍了提高口才能力的方法和技巧，提供了一整套打造超人说话能力的语言守则，帮助读者获得高超的驾驭人际关系的能力和说话艺术，为人生成功铺开金光大道。
滔滔不绝，出口成章，是一种“水平”，而善于概括，词约旨丰，一语中的，同样是一种“水平”，而且更为难得。
还有，你得承认，不管如何紧张和抵触，当众讲话都是要职场技能中必须要打磨的一个技能，而且要做好与紧张情绪永远共生共存的心理准备。
系统控制力没有一场演讲会顺着你原来预想进行下去，中途总存在些小插曲；面对听众的疑问你要当场解决，面对听众的反对意见，要平息又要支持，面对其他突发意见时，你要趁着冷静的面对，要不失大体！这种种情况都要你的系统控制力很强才行。
反问可以加重语气、强调观点。反问的答案就在问句的反面。
因此，在下一次面临同样的局面之时，你也会畏缩不前，越是躲避，恐惧感就越会增加。
马克·吐温从不同的视角表达了自己对国会议员的鄙视。
“人非圣贤，孰能无过”。平常生活中，与人交往时，谁都难免说错话、做错事。这不仅会得罪人，有时还会伤害别人的心灵，甚至给别人造成经济上的巨大损失。这时，要做的事情就是坦白地承认错误。若是能及时认识到自己的错误，诚恳地向别人道歉，并主动承担责任，一般情况下，会平息事态，并且总是能得到别人原谅的。正像孙子所说：“过也，人皆见之；更也，人皆仰之。”
演讲是有章法的，你的演讲需要你的思维来主导；不然很没逻辑性，自然就没说服力了；演讲时是有套路的，你的演讲需要一定的框架支持；不然很乱很杂，这样你就没有观众了；演讲更需要关键要素来支撑；失去要素等于失去了演讲的灵魂！
尊重他人，以自己希望别人对待自己的态度和方式去对待每一个人，是进行良好、有效沟通的最重要基础。
朋友说他初中时和小伙伴一起讲相声，结果中间有个台词，他认为是对方说，等待着对方，对方认为是他说，结果就停顿了10秒。
面对突发状况的关键一点就是你要接受它，并喜欢这种挑战，把它当作一种创造力演讲的一部分。对这种突如其来的事，要能够即兴发挥（be able to improvise with the flow of events happening），而不是目瞪口呆，不知所措。
说服同事帮忙说话技巧：这个报告没有你不行啦！
