关于如何提升交流技巧,其中的一个关键就是简单性(Simplicity)。当乔布斯在介绍iPod的时候,他本可以高谈电池寿命长(the long battery life)、内存大(the ability to hold X gigabytes of music files)、闪电般的传输速度(the lightning-fast transfer speeds)这些iPod的优势。但是他没有使用任何的科技词汇,相反,他只说了一句很普通但却让人感受很深的话:iPod,把一千首歌装进口袋里。
克服临场紧张的实用妙招招数一:多讲的妙招,这主要是讲平日下的功夫。
中国古代----重说话之术
“一言可以兴邦,一言可以丧邦”;“三寸不烂之舌,强于百万之师”;诸葛亮联吴抗曹,舌战群儒; “五四”时期的革命演说;文革时期的祸从口出、言多必失、少说为佳;八十年代的张海迪、李燕杰、曲啸、老山前线的战士等在全国高校的巡回演讲;九十年代开始的全国高校辩论赛、国际大专辩论会;在经济发达、自由竞争的今天,人们常常根据一个人的讲话水平和交际风度来判断其学识、修养和能力。
首先,建立与听众的沟通感。当众讲话不是演讲(真正的演讲除外),而是团体间的沟通,所以,尽量不用演讲的语气讲话,否则会显得极不自然,缺少现场沟通感。
20多年前,国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物,这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上,他们和一群年轻人激烈地争吵起来。两拨人虽然语言不通,但都情绪激动。
场景再现,身临其境:通过五觉训练、场景刻画,从中练习体验感觉重现,增强表现力,使自己说话的感染力和表现力,引人入胜,使你体验感觉重现,表达活力生动,回味自身感受,善于场景再现,乐于当众讲话的表演中,陶醉于你畅讲间。
问一问对方是否同意你的看法,也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。
寻找恰当的词是没有绝对的法则的,但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词,着重实意动词和名词的使用。平时多查阅字典,一本好的分类词典会对你有很大的帮助。
例如,1981年世界杯女排赛最后一场中日之战,由于中国队已实际取得冠军,姑娘们兴奋不已,在先赢两局的情况下,第三、第四局打得毫无章法,输得稀里糊涂,袁伟民一再暂停,面授机宜,却不见成效。
这样,你的冰箱的冰冻效果就会越来越差。
1.夸奖你的听众
“今天是国庆节,在这个特殊的日子里,能够有幸采访您这位开国元勋,的确很荣幸。”
有些人往往把这种灵活的交谈方式看成是见风使舵或曲意奉承。其实这是一种错误的观念。
寻找恰当的词是没有绝对的法则的,但通常最简单的词、最具体、最能生动地引起感官反应的词语是最佳选择。尽量少用形容词和各种限定词,着重实意动词和名词的使用。平时多查阅字典,一本好的分类词典会对你有很大的帮助。
不论你有多么渊博的知识、多么睿智的大脑,你都不要期望一开始就能清晰明白地向别人表达出来。