两个陌生的人在交谈，甲对乙说：“你家乡是哪里？”乙颇为不快地说：“刚才我已经说过一遍了，我是青岛人。”可想而知，甲会感到尴尬，两人的谈话也不会愉快地进行了。
当你把自己的精力和才能都用在这上面时，那么你离成功就不远了。
怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门！
赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承；“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处；
名列古希腊“十大演说家”之首的德摩斯梯尼从小就有口吃的毛病，而且他在说话的时候总是一个肩膀高一个肩膀低，还不停地抖动。
安慰别人的最佳方式：
说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择，这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯，提高谈话的效率。
在这节课我们会教大家一套科学有效的演讲发声训练秘笈，包括如何运用气息、共鸣等科学发声技巧，让你的声音更有感染力、更有影响力、更有穿透力、更有吸引力，甚至连续演讲3天3夜嗓子也不会哑掉。
2．谈论时事
许多人的身体不舒服，主要是因为肠胃不适，而一旦我们的肠胃因为横膈膜的按摩而得到适当的运动，那么大部分的不舒服都会消失。”作了这番解释以后，虽然麻烦了一点，但是学员们都听懂了他的话。
第五，策划“偶然”事件。
1．发言简短
谈话时如果能巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题，借此引发交谈，将能够引出源源不断的话题。
当一个人就某个话题表述自己的看法的时候，往往总是首先在他已有的人生阅历的材料储备中去寻找和发现可供选用的内容，把它编入话题。自己亲身经历过的事情，往往感受最真切、具体、详实，表述的时候也最生动、最形象、最动人。
如果这种方法还不能让你觉得快乐，那就没有别的办法了。
在那样一个崇尚口才的时代，这样的人理所当然地会受到歧视。