否则便达不到目的,有时甚至还会闹出笑话。
煤电站除排放有毒气体和烟灰外,也有放射污染。
2.认真关注听众的反应
口才并非是阿谀奉承的专利?有些人误认为懂得在领导面前阿谀奉承,就是好的口才,其实不是。阿谀奉承毕竟只是小人施展阴谋诡计的伎俩而已,上不了台面,更登不了大雅之堂。再说,不见得每一个领导都喜欢阿谀奉承的人。
2.征询式收尾
韩非子在《说难》中指出:“凡说之难,在知所说之心”,“所说出于为名高者也,而说之以厚利,则见下节而遇卑贱,心弃远矣。所说出于厚利者也,而说之以名高,则见无心而远事情,必不收矣。所说阴为厚利而显为名高者也,而说之以名高,则阳收其身,而实疏之;说之以厚利,则阴用其言,显弃其身矣。”这段话意思是说,谏说的难处,在于要使自己的话语切中对方的心理。对于一个追求名节的人,你若用利去打动他,他认为你节操不高而看不起你;如果用名去打动一个追求利益的人,自然也是徒劳;有些人阴一套阳一套,表里不一,这时一定要弄清楚他内心真正的想法。韩非子谈的,关键是要求人们讲话时要探求听众基本的心理需求,才能有的放矢、切中要害。
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你其实完全可以这么说:“蒸发器的作用,就好像吸风机一样,把冰箱里的热量都吸出去,使冰箱能够冰冻你的东西。
◎◎性格、心理的区别 你在讲话的过程中会遇到不同的人,所以,你迎合对方的心理,要说不同的话,从而博得对方的好感,只有这样,才有可能达到自己的目的。
我们的语调泄露的远比我们以为的要多得多。它告诉别人我们出身的家庭背景,我们受教育的程度,我们的性格,我们是真诚还是虚伪。谈话时,对方依据你的语调在片刻就能判断出你的态度。所以,语调的作用至关重要。
含蓄是带有哑谜特色的一种当众讲话方法。
因此每次说话之前,不妨想一想:“我为什么要说?”或者,“人家为什么要我说?”预先想一想可能产生的效果,并把预期的效果当目标去为之努力。
3.惊叹式的陈述
“您的作品我非常喜欢,每一本著作我都买来收藏,受益匪浅。今天能在这里见识您的风采,真是感觉很荣幸!”
轻快型语言节奏是最常见的,听来不费力。日常性的对话,一般采用这种节奏。
看着人练比自己对着墙壁练的效果好很多。
掌握调整自我状态的能力、拥有以终为始的心态、树立信念追求目标和学会心理素质神经链调整的方法!
不要说“错”,而要说“不对” <BR>一位同事不小心把客户的东西掉在了地上,造成物品有污渍沾染,且正在向客户道歉。这时的你肯定知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地万,你最好能够为此承担责任。”
在你遇到困难的时候,不用去想为什么会有这些问题,因为本来就有这些问题。