一个人在社会上生存,从来都不是单一存在的,无论是工作还是生活都免不了与人打交道,说话是人与人之间交流最重要的手段。
芭比大学毕业后不久,在一家广告代理公司担任打字员,她对别人的想法总是充满了好奇心,愿意倾听任何人说话,并且认真吸收别人的经验。因此,她的职位晋升很快:编辑主任→广播导播→总经理秘书。尽管职位不断上升,但芭比爱好并善于倾听的习惯并没有改变,她时时刻刻忘不了请教与倾听,这种方法也被她称之为“精神图书馆”。倾听让她学到了丰富的知识,也让她结交了一大批志同道合的朋友。因此,她年纪轻轻就取得了这么巨大的成功。
任何人都不喜欢被他人批评,即使他明白自己确实做错了。心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
大千先生以幽默的话语风格达到了当众讲话的目的——巧调氛围,显出大师技高一筹的说话水平。
微笑是无声的语言,它不仅是形象的外在表现,也是人的内在精神的反映。恰当的运用微笑,可以增强沟通效果。面对宾客时,边微笑边招手,会使对方感觉你很热情,有礼貌。遇到不易接受的事情,边微笑边摇头,委婉谢绝,可以减少尴尬和难堪。
很多职业演讲者都坦白地承认,他们从来都没有彻底消除过登台说话的恐惧。
有一次,有一位业务员去一家公司销售电脑,他看到这位公司老总的书架上放着几本金融投资方面的书。这名业务员刚好对于金融投资比较感兴趣,所以,就和这位老总聊起了投资的话题,从股票聊到外汇,从保险聊到期货,聊人民币的升值,聊最佳的投资模式,两个人聊得热火朝天,忘记了时间,最后当谈到业务员销售的那种产品时,老总毫不犹豫,顺利地和他签约了。
这样,成功的概率就会大大提高。
我的演讲课,针对学员常见的四大演讲痛点:无胆,无声,无情,无识,开出四付药方:耳语练声法,三定练胆法,双人舞练情法,一简二活三口诀练识法,通常需要一天的时间。但是我最近给一所幼儿园讲课,园长给出的时间只有一个小时,让我在下午五点到六点讲课。
在双方谈话进行得兴高采烈、生动活泼的时候,你提出告辞是比较适宜的。而且应选择自己讲完话时,这样做,既可以省时间,又可使对方的留恋之情油然而生,萌生起一种企求能再次见面的欲望。
更有甚者,如若在讲话之后,收到不好的评价,会产生“完蛋了”的灾难想法,觉得大难临头。
比较下面两个开场白:
科学家曾经对一对孪生姐妹进行过观察研究。
微笑是打开别人心灵的钥匙,能融化冷漠,消除隔阂。舒畅、悦耳的声调,就像明媚的阳光一样,使一切欣欣向荣,使谈话进行得生动活泼。
据《论语》载:一次,子路问孔子:“学了礼乐,就可以行动起来吗?”孔子说:“有父兄在,怎么就行动起来呢?应当先听听父兄的意见才好。”接着冉有问同样的问题时,孔子却说:“好啊,学了礼乐,就应该马上行动起来嘛!”孔子的回答之所以前后不一,就是因为对象不同。孔子说:“冉有这个人平常前怕狼后怕虎的,要鼓励他勇往直前。而子路好勇过人,有点鲁莽,应当让他冷静点。”只有因材施教、因人而异,才能称得上是真正的口才家。
乙:“看来你对我的胸针很有兴趣,我知道你一定是想要一枚,今天这个就送你了。”
1775年3月23日,美国独立战争时期著名的政治家帕特里克·亨利,在弗吉尼亚州会议上慷慨陈词,发表了激情四射的演说:“回避现实是毫无用处的。先生们会高喊:和平!和平!!但和平安在?实际上,战争已经开始……我们的同胞已身在疆场了,我们为什么还要站在这里袖手旁观呢?先生们希望的是什么?想要达到什么目的?生命就那么可贵?和平就那么甜美?甚至不惜以戴锁链、奴役的代价来换取吗?……不自由,毋宁死!”
运用双关艺术一定要妥帖恰当,注意当时的语言环境。
讲述亲身经历可以迅速拉近你与听众的距离,博得听众的同情与好感。所以,用一个与自己相关的故事开场,不失为一个特点鲜明的选择。
大诗人白居易说得好:“功成理定何神速,速在推心置人腹。”这里的推心置腹就是指话语真诚。