说服心理学；说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面；形象：正襟危坐、谈吐得体；知识：专业知识技巧成熟；目标：自身明确和目标客户明 确；精神：精力旺盛、自信满满；
4．平调
如果从一开始就调动起听众的积极性，那么你在吸引听众注意力的方面就已经成功了一半。至少，你应该像一位优秀的悬疑小说作家那样，充分激起听众的好奇心。
人总是在一定时间、一定地点、一定条件下生活讲话，在不同场合，面对着不同的人、不同的事，从不同的目的出发，就应该说不同的话，用不同的方式说话，这样才能收到理想的讲话效果。
社会在飞速发展，社会生活的各个方面日新月异，如果你不能紧跟时代的潮流，必将会被时代远远地抛在后面。一个落后于时代的人，是不会有好的谈资的。
再次，注意控制说话的音量。与音调一样，我们每个人说话的声音大小也有其范围，声音过大，会让人感觉你是一个无礼的人、鲁莽的人。声音过小，往往会影响交流。应该找到一种大小最为合适的声音来和别人交谈。
为了把某个问题说清楚，不直接说某人或某事物的名称，而是借用和这个内容相关的，人们所熟悉的名称和事物来代替它，这种修辞方式就是借代。实际上，借代就是改变一下名称或变换一个说法。
热爱丢脸不容易做到，因为当众出丑毕竟不是什么好事，谁也不愿意丢脸。但是你要允许自己丢脸，能接受自己丢脸。丢脸之后，才能增长经验，才能更加成熟，丢脸之后才能长脸。
如果你能为对方多提一些善意的建议，相信对方会对你产生好感。
在某种程度上，没有什么比自信更能够将一个人引向成功的。
不要再说“老实说” <BR>部门开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……” 在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该......”
在讲话的时候，向听众提出富有针对性和启发性的问题，可以调动他们的参与热情，使他们意识到，自己也是整个讲话内容的一个重要组成部分。
官员哈哈大笑：“刚才有人说我有30亿，你听到了吗？”
在实践中磨炼口才，以坚强的意志作为通向成功的基石，用汗水浇灌成功的花朵，勤奋地苦练加上技巧，一定会取得成功。
如果人家说东，你就说东，人家说西，你也跟着说西。这样会失去别人对你的信任，同时，也体现了你自己没有主见。
整个流程看起来不难但做起来也不容易！教你！不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大；幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少！无需四面寻找，