使学员掌握自我提升的技巧，懂得心理障碍的清除法，提升内外能力，在生活和职场中能灵活运用。
课程中高深的心理学和中国文化的智慧深入浅出地渗透在简单的技巧中，使学员在轻松愉悦智慧的氛围中学习。
这些想法最致命的危害就是给你消极的自我暗示，你必须想办法把它们从你的心里赶出去。
记住对方的名字随时随地都可以进行，不要把“没有时间”作为借口，你比吉姆更忙吗？比拿破仑三世更忙吗？在和陌生人交谈时，把他的名字和他的衣着、外貌、举止、谈吐结合起来，就会更加容易记住对方的名字。
一个智慧的口才家一定要做到随机应变，针对听众的不同情况采取不同的说话策略，这样才能和任何人都顺畅沟通。
如果不是用比喻来解释，恐怕对方是没这么容易明白高深玄妙的相对论原理的。
因此，在人多的场合之下，如果没有特殊原因，一般应小心避免让对方当众出丑。
这也是我老板对我说过的一句话，对我影响非常大。
所以口才训练，不仅仅是一门培训演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。
因人而异，到什么山头唱什么歌 你在作当众讲话的时候，通常面对的是广大的听众，人员构成比较复杂，所以你要针对不同的对象和不同的情况，采取不同的对策，因人而异，区别对待。
这样的认知和非理性信念会让人畏首畏尾，质疑自己的能力，成天生活在未知的恐惧中，影响了正常的生活和工作。这些都源于过去的经历形成的不现实非理性模式。
1．比喻
只有诚挚的歉意才能真正取得对方的原谅，道歉不仅仅是承认错误，还要争取得到对方的原谅。这样，才真正体现了道歉的价值。
比如，小林近日要结婚；老张的儿子考取了大学；小王的小商店近几个月没什么起色；赵某最近被查出有经济问题；某某家中昨晚被盗……每个人都有各自的快乐和苦恼、失败与成功。
初次谈话的成功，对于打开人际关系的大门至关重要。两位素不相识的人在交谈时，要慎重，掌握好说话的分寸，不能触犯别人的隐私。否则，会引起别人的反感，导致两人的谈话不欢而散。
刘华与那位英国姑娘话不投机，主要是因为她在交谈过程中向对方提出不恰当的问题，这些问题在国外纯属不宜向人打探的个人隐私。按照常规，对方是有权利拒绝回答的。
记不住工作重要信息、资料、演讲稿等字面信息？面对海量的信息，无法快速筛选、整合资源？
无法掌握正确的学习方法，记忆会很吃力，无法有序快速整合资源，工作效率自然会慢慢受影响。
于是，他试着在众人面前讲话，锻炼自己的胆量。
所有我们要想与孩子和睦相处，与伴侣和睦相处，就必须与自己的天性做斗争，决不妥协，要只争朝夕的学会发现别人的长处，赞美别人的长处。什么时候想通了这个道理，马上开始行动了，就是人际关系开始和谐的时候了！
