我们的快必须建立在吐字清楚、发音干净利落的基础上。我们都听过体育节目的解说专家宋世雄的解说,他的解说就很有“快”的功夫。宋世雄解说的“快”,是快而不乱,每个字,每个音都发得十分清楚、准确,没有含混不清的地方。我们希望达到的快也就是他的那种快,吐字清晰,发音准确,而不是为了快而快。
当别人说话时,如果你心不在焉,东张西望,或者拿出手机来发信息、打电话,别人会感到受冷落,甚至自尊心受到伤害。对别人的谈话内容充满兴趣,体现了对他们的尊重。
当人们表达庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等情绪时,常常运用平调。平调的语言句调变化不大,比较平稳、舒缓。
说话的最大魅力并不在于语言的华丽、讲话的流畅,而在于你是否倾注了感情,是否在真诚地表达自我。如果在交谈时矫揉造作、言辞虚浮、缺少诚意,那就失去了吸引力,如同一束没有生命力的绢花,很美丽,但不鲜活动人,缺少魅力。
因此,发言者首先应想到的是如何把你的真诚注入讲话之中,如何把自己的心意传递给对方。
利用停顿的力量
问一问对方是否同意你的看法,也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。
林肯说:“再有实力的人,如果没有精心准备,也无法说出有系统、高水平的话来。”所以,你需要在说话之前广泛地搜集素材,并对你的主题进行深入细致的思考。
在当众讲话前,应该做好充分的准备。首先要提高自己的说话能力,力求做到口齿清晰、声音洪亮、感情饱满。并且还要努力提高自己的学术水平、业务水平,使自己的讲稿言之有物。其次,要对听众有充分的了解,才能“对症下药”。
“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”。许多时候,在不经之间,你也许能遇上让你怦然心跳的异性。这时,不要因为你羞于开口或者支支吾吾而就此错过一段好姻缘。只要你克服恐惧的心理,并且掌握一些交谈技巧,也许就能开展一段美好的感情。
说话要有的放矢,不能漫无…
另一种做法是:缩骨留肉。就是压缩观点,保留事例。比如说,你原来讲三个小时是五个观点,现在讲三十分钟,就要压缩掉三到四个观点,只保留一到两个;但是说明观点所需要的事例还要完整保留。
这里有一个常见的误区,那就是很多人觉得,既然我内向、我不太会说话,那我得把自己藏起来,讲的东西越大越好,越体现不出个人特点越好。
尊重是最有力的征服
“您身体不错,孩子又很孝顺,真是有福气啊!”
戴尔卡耐基曾说过:“一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。”仔细观察周遭,似乎没有人不会笑,但能在讲话时保持微笑的人不多,而让微笑发自内心的人则更少之又少。微笑可以体现一个人的涵养。对于听众来说,微笑的讲话者让人感到亲切和没有距离感。
胆量是一种重要的心理现象。
当别人指出你的错误和不足的时候,你要虚心接受,积极改正错误;当别人的意见和你不一致时,也要耐心倾听。不同意别人的观点时,不妨一笑而过。
谈话时,多一些尊重、友善、赞美、关爱,那么谈话气氛就会变得温馨,谈话过程就会变得更加顺畅。恶语相向只能造成两败俱伤,良言才能搭建沟通的桥梁。