纵观古今中外,社会的文明和进步,人际交往的频繁和扩大,口才实际上已成为一个人成功的重要条件。
与人交谈时,如果话题处理得不好,就会导致四目相对,局促无言。而如果能找到彼此的共鸣点,找到双方都感兴趣的话题,就能顺利地打开话匣子,畅所欲言。
对于这些“打怵”在领导和上级面前“露头”、一讲话就结巴的人来说,首先要消除他们对领导的“敬畏”之心,这不是要大家不尊敬领导,而是要放大胆量,在内心将领导和上级首先视为可信任之人、朋友,这一点非常重要。
任何人都不喜欢被他人批评,即使他明白自己确实做错了。心理学家指出,这种强大的力量中有很大一部分是自我认同感在起作用。
社会是由男性和女性组成的,男女间的相互交往、夫妻间的友好相处,都是练习口才的极好途径。
首先来看一下说话时的头部礼仪。点头一般表示同意、致意、赞同;摇头一般表示不满、怀疑、反对等;侧头表示思考、天真;昂头表示自信、自满、骄傲等;低头表示委屈、顺从等。
我们可以运用口才来陈述自己的想法与观点来表达自己的立场。利用口才做好观点表达需做好三点:其一,做到不同的场合不同的受众采用不同的表达方式。其二,与他人观点雷同时采取不同的表达方式。其三,观点表达思路要清淅,表述要准确。
1986年菲律宾大选,竞选者科·阿基诺夫人曾被人称为“啥也不懂的家庭主妇”。在她上台发表竞选演说时,反对派公开叫嚷说她“只配围着锅台转”,要她回去烧饭菜。面对恶意的攻击,她并没有退缩,一开口便说:“我只是一个家庭主妇,对政治和经济都不甚了解,也没有经验。”这一番真挚、坦诚的话让大家一下安静了下来。接着,科·阿基诺夫人又说:“对于政治,我虽然外行,但作为围着锅台转的家庭主妇,我精通日常经济!”听众为如此精彩的应答报以热烈的欢呼。
所以,你要想在当众讲话的时候充分发挥语言的影响力,使彼此的交流达到理想的效果,除了要有对象认识之外,还要正确认识你自己的角色,使用符合自己身份的语言。
提高清晰有条理表达自己的能力,能将自己的想法清晰有条理地表达出来;正向处理忧虑和压力的能力,能乐观面对生活、工作中的问题,主动解决问题;积极正向的心态,学会关注别人的长处,从积极的角度看待人和事;
你没有必要因此而责备对方,这种事情太常见了,几乎每个人都会有这样的毛病。
你是否想成为一个振臂一呼,应者云集的英雄?你是否希望你的讲话大成非凡的效果?
你是否希望出席大场面,面对大人物泰然自若?你是否希望通过演讲大规模的销售,招商?你是否希望高效的培训,教练员工?
美国密歇根大学心理学教授詹姆士说:“面带微笑的人通常对处理事务,教导学生或者销售行为,都显得更有效,也更能培育快乐的孩子。笑容比皱眉头所传达的信息要多得多。”所以说,学会微笑可以让彼此之间的沟通更顺畅。
表面上看是我们怕讲话时间控制不好,怕该说的没说,怕临时提问的问题没有充分准备回答不上来,怕……总之,就是怕表现不好,说白了,怕得不到所有人的认可和欢迎。
所谓诚,就是真心真意、不掩盖、真情流露。
这样的情况可以改变吗?答案是肯定的! 这些都是可以在一次又一次的失败中总结经验、逐步改变的。
在他结婚的时候,婚礼上司仪让他讲话,他说:“我衷心地感谢大家在百忙之中赶来参加我们的婚礼,这是对我们的极大鼓舞,极大鞭策,极大关怀。
任何对立和冲突都能在真诚的语言中化解;任何怨恨和不满都能在真诚的关怀中消融;任何猜忌和误会都能在真诚的交流中圆解。真诚的话语最能打动人心,真诚的人最受欢迎。
马克·吐温从不同的视角表达了自己对国会议员的鄙视。