问一问对方是否同意你的看法,也是批评别人时可以采取的沟通方式之一。
公寓的门。公寓的主人是联邦德国外交部年轻女秘书凯因斯,打开门后,她面对这位不速之客,不知所措。男士连连道歉:“不好意思,我敲错了门,请原谅。”然后,他接着说:“请收下这束花,作为我打扰你的补偿。”凯因斯盛情难却,收下了花,并把小伙子邀请进屋。这个“误会”其实是小伙子精心策划的。
如果让你站在众多人面前讲话,几乎每个人都会紧张。下面列出当众讲话时要注意避免出现的以下误区:<BR>忌表情单一、没有变化;<BR>忌不能控制笑;<BR> 忌停顿时没有表情,或目光呆滞;<BR>忌拿稿时挡住面孔,使人看不到表情;<BR>忌缺乏应变、抗干扰的能力;<BR>忌不敢幽默,不能控制气氛。<BR>另外,你的目光在当众讲话时占有特别重要的地位。<BR>目光总是向上看,给人傲慢自负、不可一世之感;<BR>目光向下,给人自卑、忧伤、羞愧的感觉;
说话之前,尤其重要的是要将注意力从自己身上移开。
1.直接向对方说出“谢谢”。例如:“我真的非常感谢你对我在学习上的帮助。”“谢谢你帮我争取到这份工作。”“昨天多亏你借伞给我,谢谢。”
强化升华,主导新绽放。
• 提升个人生命品质;
• 提升关系连接品质;
• 提升富足成功品质。
如果不能从对方的外在看出什么“蛛丝马迹”,不妨直接以话试探。陌生人在一起时,要想打破沉默的局面,开口讲话最为重要。可以主动询问对方的籍贯、工作、兴趣爱好。
读透发音理论,熟知发音原理,掌握发音技巧,改善发音质量,提高发音的标准,增加声音磁性;使你改正发音上的错误习惯,解决谈吐的不雅,弥补你先天的发音漏洞;
说话的节奏不同,给人的感觉也不同。有的人说话很快,“突、突、突、突”地像打机关枪一样,给人一种急促的感觉;而另外一种人则恰恰相反,说话节奏很慢,慢慢悠悠。这两种极端的情况都是没有掌握好说话的节奏。如果不懂得如何控制节奏,不仅不能发挥口才的魅力,还会导致沟通障碍。
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另外,一定要抓住机会多参加集体活动,多在同事、朋友面前表达自己对某件事的看法、想法。其实,这种训练不必多么专业,完全可以随意而为——如果走在路上,你可以假装迷路,向一个看上去不太容易打交道的人问路,如果可能的话,试着多和他/她闲聊几句;你可以在路过菜市场时主动和小贩们就菜价的涨落寒暄几句……或许一开始会害怕被拒绝,表情会不自然,但随着这种随意的训练逐渐积累,你就会对“处于众人视线包围之下”这件事不那么敏感和不适。
这个故事告诉我们,讲话长篇大论、冗长繁复,会让人生厌。说话还是短一点好,简练一些好。
总之,打破冷场的话题,“聚焦点”要准,“参与值”要高,即话题应是共同关心、能引起注意、人人可参与意见的话题。
正所谓“站有站相,坐有坐相”。说话时的站姿和坐姿都要注意。正确的站姿是站得端正、自然、稳重。站立时,上身保持正直,头正目平,下颌微收,肩平胸挺,直腰收腹,两臂自然下垂,脚尖呈“V”字形。站立时间长的话,可以把左脚或者右脚后撤一步。站立的时候,双脚不可叉开太大、随意乱动,否则会给人散漫、无礼的感觉。
各位在打开冰箱的时候,一定会发现你的冰箱放肉的那一层上结有一层霜,这些霜就是结在蒸发器上的。
口才的培养,即是自信心和沟通能力、交往能力的培养,也是团队精神、合作精神的培养。──(美)戴尔 卡耐基
“能够起立、从容不迫地娓娓而谈,将使你的前途不可限量。” ──(美)戴尔 卡耐基
运用关键措辞
当他说了5分钟后,马克·吐温马上决定对这件有意义的事情捐助50元;当他接着讲了10分钟后,马克·吐温就决定把捐助的数目减至25元;当他继续滔滔不绝地讲了半小时后,马克·吐温又在心里减到5元;最后,当他讲了一个小时,拿起钵子向听众哀求捐助并从马克·吐温面前走过的时候,马克·吐温却反而从钵子里偷走了2元钱。
◎◎个人经历 上学的时候,你要在同学面前做报告,本来准备充分的你却在讲台上呆若木鸡,脑子里一片空白。