竞争对手分析；开战前在对竞争分析上的分析是不可少的！知己知彼，百战不殆都知道！可又有谁真正做到知彼呢？有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除；处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究！
这意味着，不管你的演讲多么精彩，你想传递的内容多么有价值，如果你不能让观众参与进来，和他们有互动，那么他们最多也只能记住你演讲的一小部分内容（retain a small fraction of your powerful message ）。
讲短语是一种水平，是一种能力，也是一种技巧，比讲长话要难，更需要在实践中锻炼和提高。
俗话说：“到什么山头唱什么歌。”这句话的意思就是，你要根据说话对象的不同，采取不同的表达方式，否则，就容易制造对立，带来麻烦。
你可以试看脑补一下袁隆平教授拿着水稻上台演讲，而且讲的净是干货。
你所担心的99%的事情，都是不可能发生的。
目的不明，无的放矢，不分场合，就难免东拉西扯，叫人不知所云，无所适从。
讲话要明确，体现了言事的简明性和效率性。
坚持定期找图片进行随意描述，漫画，风景，绘本，只要是图画就可以，用自己的语言描述出来，要尽量大声，描述细致，多用成语和华丽词汇。注意是拿过来图画就讲，而不是看一会再讲。
所以口才训练，不仅仅是一门培训演讲与口才的课程，更是全面塑造人格、提高素质的课程。
所以，在有必要使用这些专业术语的时候，你要确保这些术语能够被他们所理解。
事实证明，他开始所有的担心都是多余的，校长没有想象中那么可怕。
先提一些“投石”式的问题，在略有了解后，再有目的地交谈，便能谈得更为自如。如在乘火车时见到陌生的邻座，便可先“投石”询问：“你老兄是哪里人呀？”“你是做什么工作的？”“在哪里下车啊？”这就有了和对方“共鸣”的机会。
语调的抑扬顿挫
我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法；三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面！然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。
